Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Satışı Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Cihazım Kayboldu

profile
Cemil
25 Haziran 2025 13:10
529

Merhaba, EasyCep üzerinden 20.06.2025 Cuma günü cihaz satışı gerçekleştirdim. Ancak cihazımın ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi ve hesabıma herhangi bir para gelmedi. Cihazım da ortada yok. 1 iş günü içinde ödemenin hesaba yatacağı söylendi ve telefonuma da bu şekilde mesaj geldi. Ancak üzerinden 4 gün geçti ve sürekli teknik arıza denilerek oyalandım. İnsanları bu kadar mağdur etmenizin bir anlamı yok. Buradaki tüm şikayetlerin ekran görüntüsünü alıp şikayetçi olacağım. Cihazım piyasada yok, ödeme de tarafıma yapılmadı. Şikayetçiyim.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
25 Haziran 2025 13:27 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Cemil
Cemil
25 Haziran 2025 13:28

Merhaba sürekli aynı şeyleri yazıyorsunuz ya da telefonda söylüyorsunuz ancak herhangi bir gelişme yok oyalamaktan başka

Cemil
Cemil
25 Haziran 2025 13:29

Bana hızlı ödeme yöntemi seçeneğinin mantığını söyler misin madem bu şekilde neden böyle bir seçeneğiniz var

25 Haziran 2025 13:45
Cemil
Cemil
25 Haziran 2025 13:46

Ben bilgilendirilmek istemiyorum sürekli çözüme kavuşmasını istiyorum yani ödememin yapılmasını

Cemil
Cemil
26 Haziran 2025 09:46

Herhangi bir gelişme yok beni aradınız kendinizi tanıttınız kapattınız. Kimse EasyCep e inanmasın çok mağdur ediyorlar yazık tek tek çıksın sizlerden

Cemil
Cemil
03 Temmuz 2025 14:00

20 Haziran'da bir cihaz satışı gerçekleştirdim. EasyCep'in sitesine girdim ve orada şöyle bir seçenek vardı. Kapıda kontrol, bir iş gününde ödeme. Bu seçenek tıkladım. Formları doldurup devam ettim. Belirlenen tarihte bir kişi geldi. Telefonu inceledi, fiyat teklifini yaptı. Teklifi kabul etti. Satış sözleşmesiz geldi. Onayladı. Cihazımı teslim etti. Ardından hemen mesaj geldi. Bir iş gününde ödemeniz hesaba yatacaktır diye. Ancak bugün 2 Temmuz herhangi bir ödeme hala gelmedi. Cihazımı soruyorum. Cihazım ortada yok. Geri dönüşüme yenileniyor diyor. Ödeme de gelmedi. Yani benim şu anda cihaz sözleşmesini, satış sözleşmesini imzalamış olmam hiçbir şey ifade etmiyor. Çünkü sizdeki bir iş günündeki ödeme kuralı gerçekleşmedi. Şu anda mağdur durumdayım. EasyCep'i arıyorum. Sistemsel bir gecikme özür dileriz. Sistemsel gecikme özür dileriz deyip duruyorlar. Ve her gün 20 Haziran'dan beri her gün günde 3 defa 4 defa aradım. Ve bütün müşteri danışmanların isimlerini bir beyaz kağıda yazdım. Önceden danışmanlarla görüşürken sizleri tenzih ediyorum diyordum. Ama ben şimdi onlara da tenzih etmiyorum. Çünkü bütün danışmanlar aynı şeyi söylüyor. Bana farklı hiçbir şey söylemiyorlar. Sistemsel gecikme özür dileriz. Sistemsel gecikme özür dileriz. Ödeme de en kısa sürede yapılacak. Bu tarz şeyler. Az önce belirttiğim gibi beyaz kağıda yazdım. Bu kağıtla birlikte savcılığa şikayet başvurusunda bulunacağım. Benim satış belirtmesini imzalamak hiçbir şey ifade etmiyor. Tüketici her zaman haklıdır. Bu isimlerle beraber savcılığa gidip şikayetçi olacağım. Telefonumu geri istiyorum. Telefonumu vermiyorlar. Paramı istiyorum. Paramı yatırmıyorlar. EasyCep'in şikayet var haricinde. Diğer sitelere de baktım. Diğer forumlara da baktım. Herkes aynı durumdan müjdelik. Kimse parasını alamamış. Cihaz satışı haricinde. Cihaz alanlar bile aldıkları cihazlardan memnun değil. Bununla alakalı gerekli her yere ben şikayette bulanacağım. Daha önce de buradan yazılı olarak ben şikayet belirttim. Yanlış hatırlamıyorsunuz ismi herhalde z*** miydi? Beni biri aradı. Şikayetinizi gördük. Kendimi tanıtmak istedim. Özür dileriz. Ben konuyla kendim bizzat yakından ilgileneceğim falan. Hikayeleri anlattılar. Kapattılar. Durum bundan ibaret. Gerekli yerlere şikayette bulanacağım.

15 Temmuz 2025 13:34

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

16 Temmuz 2025 12:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

Instagram da 25 bin takipçim var Youtube.com de 1 milyon oralardan markanın sözünde durmadığını ve şeffaf olmadığını anlatacağım bir video hazırlıyorum.

Cemil
Cemil
Şikayet Sahibi

Destek veririm

Cem
Cem

Belgelerinizle CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun bende aynı şekilde oyalandım ne kadar şikayet edersek o kadar çabuk ilgilenirler...

Cemil
Cemil
Şikayet Sahibi

Ben direk savcılığa gideceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
18 Haziran 2025 22:22
406
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emirhan
27 Mart 2025 18:36
454
"Şükür aldım param. Teşekkürler..."
Satılan Cihazın Ödemesi Hala Yapılmadı
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 19:12
404
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru