Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Easy Point Noktasına Teslim Edilmedi İade Süreci Başlatıldı

08 Mayıs 10:51
1.636

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ve Aras Kargo 5610******530 takip numaralı Easy Point Esnaf noktasına teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak kargo görevlisi beni aradı ve teslimat kodumu vermemi istedi. Ben de kargomu teslim almadan kodu veremeyeceğimi, kargomu teslimat noktasına bırakmasını ve daha sonra teslim almaya geldiğim zaman kodu söyleyerek kargomu alacağımı söyledim. Sonrasında, adreste bulunamadığım gerekçesiyle kargom teslim edilememiş ve iade statüsüne geçmiş. Gidip şubeden almazsam iade edilecekmiş.

Aras Kargo ile yaptığım görüşmede Easy Point Esnaf noktası için teslimat kodunu vermiş olmam gerektiği söylendi. Yani kargom bir esnafa teslim edilecek ve ben hukuken teslim almış gözükeceğim. Bu açıdan Easy Point firmasının iş planında ve süreçlerinde hukuken uygunsuzluk mevcut.

Ayrıca, herhangi bir platformdan alışveriş yapan müşteriler için Easy Point'miş, Easy Point Esnaf'mış bir farkı yok. Müşterinin bildiği bir noktaya gideceği ve teslimat kodunu söyleyerek kargosunu alacağı. Bu ikisi arasında bir fark varsa bunu sadece siz ve kargo firması biliyor; vatandaşın haberi yok, bu konuda bir bilgilendirme yok.

Yavuz
10 Mayıs 20:52

Lütfedip cevap bile vermediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Easy Point Teslim Noktası İletişimsizlik.

Muhammed
24 Haziran 2024 13:28
2.869

07 Eylül 2023 12:52
3.820

Easy Point İle Kargo Teslim Edilmemesi

26 Ekim 2023 13:20
3.051

Hepsiburada Ve PTT Kurye İş Birliği Mağduriyeti

22 Mart 10:02
1.690
Hepsiburada Ve PTT Kurye İş Birliği Mağduriyeti
Hepsiburada Ve PTT Kurye İş Birliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz