Adıma Bilgim Dışında Kargo İşlemi Ve Güvenlik Endişesi

Dün akşam saatlerinde cep telefonuma “Sistem O*** M*** tarafından PTT gönderiniz kabul edildi” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak bu gönderiyle ilgili olarak benim hiçbir siparişim, talebim ya da bilgim bulunmamaktadır. SMS’te yer alan 27536396446** numaralı gönderi kesinlikle bana ait değildir ve bu işlemle hiçbir bağlantım yoktur.

Tarafıma ait olmayan bu işlemle ilgili olarak adıma herhangi bir kargo kabulü yapılmasını istemiyorum. Adım veya bilgilerim kullanılarak yapılan ya da yapılmaya çalışılan tüm işlemlerin acilen iptal edilmesini, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu mesaj sonrasında henüz herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım, ayrıca şu ana kadar hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir ücret tahsilatı veya finansal işlem de gerçekleşmemiştir. Buna rağmen, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum ve konunun ivedilikle incelenmesini istiyorum.