Easy Point Teslimat Noktasında Hakaret ve Kaba Davranış Şoku

22.10.2025  saat 16:30 ile 17:50 arasında Mersin Akdeniz’deki hs İletişim Hepsijet Easy Point teslimat noktasına kargomu almak için gittim. Kargo kodumu göstermeme rağmen “şifre yanlış” denilerek kargom verilmedi. Ardından personel, kaba bir şekilde “Bir daha gelme buraya, senin yüzünden 5 bin lira zarar ettim” diyerek kargomu bana fırlattı. Bu saygısız ve agresif davranıştan dolayı büyük bir rahatsızlık duydum.

Daha önce müşteri hizmetlerine kayıt açtırmıştım ancak bu son olay, yani hakaret ve kargonun fırlatılması, ikinci gidişimde yaşandı ve henüz iletmemiştim. Kargo takip numaram: 402 603 509 8.

Personel hakkında gerekli işlemler yapılmayacaksa, bu teslimat noktasının kapatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.