Easy Point İade Almama

23.05.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Easy Point teslimat noktasına, Hepsiburada üzerinden aldığım televizyonu iade etmek için gittim. İade kodum: 6225 3882 1524 64. Teslimat noktasında 2 kadın ve 1 erkek çalışanla görüştüm. Çalışanlar, iade kargolarını almaya gelen kişinin motorla geldiğini ve bu yüzden ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler. Ancak ben de kargo sektöründe çalıştığım için süreci biliyorum ve bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum. Çalışanların keyfi bir şekilde ürünü teslim almadıklarını ve bu nedenle ürünü tekrar eve götürmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim.

Ürünümün tekrar teslim alınmasını ve bu tür keyfi uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum.