Electronic Arts Oyunum Silindi

Yaklaşık bir hafta önce, ea App'i açtım ve Mass Effect Andromeda'yı indirip tekrar oynamak için yükledim. Her şey düzgün bir şekilde indirildi ve oyun oynamaya hazırdı. Dün gece oynamak için uygulamayı açtığımda kütüphanemdeki oyun sayısının yarıdan fazla azaldığını gördüm ve "Bu içerik belirtilmeyen bir nedenden dolayı kaldırıldı" uyarısı vardı. (Referans için ekran görüntüsüne bakın)

ea yardıma gittim. Talimatları takip ettim. Hiçbir şey bana canlı sohbet yardım penceresi vermedi. Sonunda şu yazan bir e-posta aldım:

Merhaba..., ea Help'i kullandığınız için teşekkürler. 185466793

numaralı vakayı ve sorunuz için şu benzersiz erişim anahtarını oluşturduk : 77ed8542. Bir Oyun Danışmanı yakında sizinle iletişime geçecek.

Bağlantıya tıkladığımda, beni davaya götürüyor ve "davayı sürdür" düğmesi beliriyor. Buna tıkladığımda, beni sadece ea yardım ana sayfasına götürüyor ve başka hiçbir yere götürmüyor.

20'den fazla oyunumun "belirtilmemiş bir nedenden" dolayı neden kaldırıldığını öğrenmek için ea'den biriyle konuşmak neden bu kadar zor? Ea'in sıradan şeyler için Answers HQ'yu kullanmak istediğini anlıyorum, ancak bu sıradan olmaktan çok uzak ve bunun hakkında biriyle konuşmam gerekiyor. Bunu yapmak neden imkansız? Uzun yıllardır sahip

olduğum ve saatlerce oynadığım oyunlar kaldırılmamalı ve saçma web sitenizde bir saatten fazla daireler çizerek dolaşmak zorunda kalmadan artık ea ile iletişime geçebilmeliyim.

Canlı yardıma bağlanmak için herhangi bir bağlantı sağlayabilir misiniz? Çünkü hiç kimseye bağlanamıyorum.

Zaman ayırdığınız için teşekkürle