EA Sports FC24 Sebepsiz Hesap Ban

FC24 sebepsiz yere ban yedim. Olay şöyle oldu: Normal hesabımı kasıyordum, oyun yavaşlamaya başlamıştı. Ben de düzelir diye çıkış yapıp tekrar girdim, hesaba bir daha giremedim. Biraz denedim, sonra maile baktım, hesabımın ban yediğini söylüyor. Hiçbir şekilde kuralları çiğnemedim, hile kullanmadım. Mail üzerinden iletişime geçtim, olayı anlattım ve şu cevabı aldım: 'Endişenizi ayrıntılı bir şekilde araştırdıktan sonra, hesabınızla ilgili doğru bir işlem gerçekleştirildiğini ve yaptırımın yürürlükte kalacağını tespit ettik.' Sonra bir mail daha attım, henüz geri dönüş olmadı, 1 gün geçti. Hesabımı nasıl kurtarabilirim? Çözüm bilen varsa lütfen yazabilir mi?
















Tamamen aynısını FC25'de yaşadım az önce o yüzden forumlara bir bakayım dedim senin gönderine rastladım. Oyuncular yavaşlamış gibi hissettim çıktım tekrar girecektim bir baktım mail gelmiş. Hile kullanımı hakkında hesabımın ban yediği yazıyor. EA'in mailini nereden bulabilirim? Bana gelen maile böyle bir şey olmadığını söylesem geri dönüş yaparlar mı?