EA App Hesabım Ele Geçirildi, E-Posta Değiştirildi Ve Giriş Yapılamıyor

Ea App hesabım 11.08.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi ve sonrasında hesabıma bağlı e-posta adresi saldırgan tarafından değiştirilmiş durumda. Şu anda “Google ile giriş yap” dediğimde doğrulama kodu göndermemi istiyor ancak hesapta tamamen farklı bir e-posta görünüyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımın uzun bir oynanma saati var ve bu hesapta daha önce satın aldığım oyunlar ve oyun içi harcamalarla birlikte yaklaşık 90–120 dolar arası bir ödeme yaptım. Yıllardır kullandığım ve ciddi emek ve para harcadığım bu hesaba erişememek beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Sorunu yaşadıktan sonra ea destek ekibiyle iletişime geçtim ve hesabımın çalındığını bildirerek yardım talep ettim. Ancak açılan vaka, uzun süre yanıt verilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve süreç benim açımdan tamamen çözümsüz kaldı. Hesabım hala çalıntı durumda ve içindeki oyunlar ile harcamalarım başkasının elinde görünmeye devam ediyor.

Ea Sports’tan, güvenlik incelemesinin tekrar başlatılmasını, hesabımın gerçek sahibi olarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve ea App hesabımın e-posta adresi düzeltilerek yeniden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabın geri alınması ve mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak destek rica ediyorum.