Çalınan Ea Play Hesabım Nedeniyle Oyun Ve Bilgilerime Erişemiyorum

Ea Play hesabım çalındıktan sonra büyük bir mağduriyet yaşadım. Yakın zamanda Steam üzerinden fc26 oyununu satın aldım ve hesabıma otomatik olarak ea Play üzerinden bağlanıyordu. Ancak oyunu aldıktan sonra online olarak oynayamadım, bu durumu ilk başta önemsemedim. Sonrasında hesabım için yardım talebi oluşturdum. Yardım talebimden sonra hesabım kısıtlandı ve şifre sıfırlama işlemi başlatıldı. Fakat şifre sıfırlama kodu, bana ait olmayan bir e-posta adresine gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve daha yeni satın aldığım fc26 oyununu offline olarak bile oynayamıyorum.

Ea Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşabileceğim bir destek kanalı bulamadım. Hesabım, Steam hesabıma bağlıydı ve şu an tamamen erişimim yok. Hesabımda önemli bilgilerim ve yeni satın aldığım oyunum bulunuyor.

Ea Sports’tan talebim, hesabıma bağlı e-posta adresinin kendi e-posta adresimle değiştirilmesi ve hesabımın tekrar tarafıma teslim edilmesidir. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.