E-sepet.co Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Bana Teslim Edilmedi

E-sepet üzerinden 30.05.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve xy2422627527pq numaralı siparişim için toplam 1.549,80 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Kargo süreci ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin transfer aşamasında olduğu ve büyük ihtimalle önümüzdeki hafta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm teslim edilmediği için, ödediğim 1.549,80 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iadesini talep ediyorum.










