to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Kamp Sandalyeleri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
23.05.2026 tarihinde e Sepet Co internet sitesinden 3 adet tam korumalı kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.949,70 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo takip numarası XY2422626709PQ’dur.
Mail üzerinden kargo takip linkini kontrol ettiğimde her şey normal görünüyor ve sistemde 18 Haziran’da teslim edildiği yazıyor. Ancak ne bana ne de apartmana/çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslim edildi denmesine rağmen ortada ürün yok.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne sorulara cevap veriliyor ne de herhangi bir destek sağlanıyor. Ne kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor.
Ürünlerimin gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin araştırılmasını, siparişim teslim edilmeyecekse de ödediğim 1.949,70 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
