to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyeleri İçin Acil Açıklama Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde E-sepet.co sitesi üzerinden 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 1.550 TL olarak yaptım. Siparişimin Yunexpress kargo firması ile gönderildiği ve XY2422625254PQ takip numarası ile takip edilebileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Süreç boyunca WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşerek ürünümün durumunu sordum. 17 Haziran tarihinde ise ürünün tarafıma teslim edildiği söylendi. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde sistemde de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı.
Durumu WhatsApp üzerinden tekrar bildirince, mail attıklarını ve ürünün belki de hâlâ depoda olabileceğini söylediler. Bugün 23 Haziran ve 1 aydan uzun süredir ürünümü bekliyorum. Buna rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor.
Ödemesini yaptığım halde hala teslim almadığım 2 adet kamp sandalyesinin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
