to read complaints and reviews, or file yours. 
Eplanet adlı firma ile daha önce de defalarca problem yaşadım ve şikayet ederek zorla çözüme ulaştım. Bu sefer de haksız bir fatura talebinde bulundular. Firma ile yaşadığınız tüm sorunlar için E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.
Taahhüt sürem 13 Haziran 2025 tarihinde dolmasına rağmen, bana sanki taahhüdüm yokmuş gibi cevap vererek fazla fatura çıkardılar. Oysa daha önce sorduğumda, taahhüdümün 13 Haziran'da sona ereceği belirtilmişti. Gerekli evrakları gereken tarihlerde kendilerine ulaştırdım. Kendilerini şikayet ettim, hatalarını düzelteceklerini umuyorum.
Eplanet firması, daha önce de burada yazmış olduğum şikayette belirttiğim gibi, taahhüt devam ederken faturama usulsüz bir şekilde zam yapma girişiminde bulundu. Arayıp bu sorunu çözmeleri gerektiğini, bunun yasal olmadığını söylediğimde müşteri temsilcisi, bunu ödemek zorunda olduğumu belirtti. Ben...
Eplanet adlı firma tamamen amatör bir firma. Daha önce taahhüt devam ederken fiyat artışı yapılmak istendi. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve sorunu çözdüm. Şimdi ise taahhüt sürem doldu. Talep bırakmama rağmen iptal biriminden aranmıyorum. Şimdi tekrar Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
E-planet firmasından almış olduğum internet hizmetinin taahhüdüm olmasına rağmen 199,90 TL olan faturamın 01.07.2024 tarihi itibariyle 379,90 TL'ye çıkarıldığını, 22.07.2024 tarihinde tarafıma sadece bir mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şahsımdan hiçbir onay alınmadığı gibi ay başı değil ay ...
Merhaba. E Planet internet kullanıyorum, sözleşme sürem dolmadan faturamı 100 TL arttırdılar, bunun karşılığında sözleşmenin iptal edilmesini talep ettiğimde tarafıma cayma bedeli çıkartıyorlar. Firma tarafından tekrar arandığımda faturamı eski fatura tutarımdan ödeyebileceğimi ilettiler. 7 aydan b...
Merhaba, E-Planet adlı firma Şubat 2023 tarihinde 2 yıllık taahhüt yapmamıza rağmen Temmuz 2024 ayında, 22 Temmuz'da zam yaptıklarını ve 1 Temmuz itibariyle yapıldığına dair mesaj attılar. Ben bunun yasal olmadığını ve sözleşmemizin devam ettiğini belirttiğim halde ücret iadesi konusunda yardımcı ol...
Yorumlar