to read complaints and reviews, or file yours.Eplanet adlı firma tamamen amatör bir firma. Daha önce taahhüt devam ederken fiyat artışı yapılmak istendi. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve sorunu çözdüm. Şimdi ise taahhüt sürem doldu. Talep bırakmama rağmen iptal biriminden aranmıyorum. Şimdi tekrar Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Eplanet firması, daha önce de burada yazmış olduğum şikayette belirttiğim gibi, taahhüt devam ederken faturama usulsüz b...ir şekilde zam yapma girişiminde bulundu. Arayıp bu sorunu çözmeleri gerektiğini, bunun yasal olmadığını söylediğimde müşteri temsilcisi, bunu ödemek zorunda olduğumu belirtti. Ben
Eplanet adlı firma ile daha önce de defalarca problem yaşadım ve şikayet ederek zorla çözüme ulaştım. Bu sefer de haksız... bir fatura talebinde bulundular. Firma ile yaşadığınız tüm sorunlar için E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Taahhüt sürem 13 Haziran 2025 tarihinde dol
Merhaba. E Planet internet kullanıyorum, sözleşme sürem dolmadan faturamı 100 TL arttırdılar, bunun karşılığında sözleş...menin iptal edilmesini talep ettiğimde tarafıma cayma bedeli çıkartıyorlar. Firma tarafından tekrar arandığımda faturamı eski fatura tutarımdan ödeyebileceğimi ilettiler. 7 aydan b
Hayatımda kullandığım en kötü müşteri deneyimini yaşadığım firmadan ayrılmak istesem dahi ayrılamıyorum. Tarafımdan habe...rsiz yapılan zamlar, ulaşılamayan müşteri hizmetleri, bekletilen e-postalar, talepler... Her yolu denememe rağmen aboneliğimi sonlandıramıyorum. Size önerim; iptal başvurusuyla uğr
Sezon başında taahhüdünüzün bitiyor olduğunu söyleyerek taahhüt yeniledim. Daha sonra kuruluma gelen teknik personel, es...ki alıcımı alıp yeni bir alıcı verdi. Aynı adreste iki üyeliğin olamayacağı, müşteri temsilcisi tarafından belirtildi. Ancak aylardır iki fatura ödemekteyiz. Ödemiş olduğum fatural
