to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Bilgim Dışında Taahhüt Uzatılması
Eplanet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, 2024 Temmuz ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı yok denilerek bağlantı yapılmadı, buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını öğrendim, bu konuda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum hem de haberim olmadan taahhüt uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Eplanet’ten, hiç kullanmadığım bu ev interneti aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hizmetten memnun değilim ve bu şekilde devam etmek istemiyorum.
Merhaba 2024 Temmuz ayından bu yana interneti kullanamıyorum zorunlu adres degişikligindendolayı internet bağlanamadı şu anki adresimde altyapı olmasından interneti bağlamadılar kullanmadığım internet faturasını ödüyorum kullanmadığım için interneti 3 aylığına dondurdum ama bana gene 460 TL faturageldi bir de benim bilgim olmadan taahhüdümü uzatmışlar internetimin kapatılmasını istiyorum zihni akol.
