Yurt Dışından E-Nabız Randevu Alırken Boş Ekran Sorunu

Yurt dışında, Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunuyorum ve yaklaşık 10 gündür e-Nabız üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem düzgün çalışmadığı için randevu oluşturamıyorum. Hem bilgisayardan web üzerinden hem de telefonumdan e-Nabız mobil uygulaması ile denedim; her iki kanalda da aynı sorunla karşılaşıyorum.

E-Nabız’a giriş yaptıktan sonra randevu almak istediğimde önce “Kendiniz için mi?” şeklinde bir soru çıkıyor. Bu ekranda kendim için randevu almak istediğimi onaylıyorum. Sonrasında açılması gereken “Randevu al” penceresi ise tamamen boş geliyor ve hiçbir içerik yüklenmiyor. Bu nedenle özellikle ağız sağlığı için randevu almam gerekirken sistem üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Yaklaşık 10 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor; bu süreçte herhangi bir hata mesajı da görmüyorum, sadece boş bir ekran ile karşılaşıyorum. Henüz e-Nabız desteği ya da ilgili başka bir merciden yardım talep etmedim. Öncelikle bu sorunun görülmesini ve çözülmesini talep ediyorum.

Yurt dışından bağlanan kullanıcılar için e-Nabız randevu alma ekranındaki bu teknik sorunun incelenerek, en kısa sürede düzeltilmesini ve ağız sağlığı başta olmak üzere randevu işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.