to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ F**** S**** Şehir Hastanesinde yatışı devam eden, T. C. Kimlik numarası 404*****138 olan, üçüncü basamak çocuk yoğun bakım hastası çocuğum Y**** İ**** H*****’ın e-Nabız sonuçları defalarca tekrar eden bir sorun nedeniyle sistemde görünmemektedir. Sorun düzeltildikten kısa süre sonra tekrar ortaya çıkmakta ve bu durum sürekli hale gelmiştir.
Hastanenin bilgi işlem birimi ile defalarca görüştük, onların da hastanenin bilgi işlem altyapısından Turkcell’in sorumlu olduğunu, Turkcell ile irtibata geçilip sistemin düzeltildiğini ancak her seferinde aynı hatanın yeniden yaşandığını öğrendik. En az 7–8 kez düzeltilmesine rağmen sonuçlar tekrar kaybolmakta ve bu kısır döngü devam etmektedir.
E-Nabız’a cep telefonu uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, başka hastanelere ait veya önceki tetkiklere ait sonuçlar normal şekilde görünüyor, yalnızca çocuğumun mevcut yatışına ait sonuçlar sistemde görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece sonuçlar hiç gelmiyor. Şehir dışında olduğumuz için çocuğumuzun sonuçlarını uzaktan takip etmemiz hayati önem taşıyor ancak bu sorun nedeniyle takibi sağlıklı şekilde yapamıyoruz.
Hastanenin bilgi işlem altyapısını işleten ve e-Nabız entegrasyonundan sorumlu taraf olarak Turkcell’in bu sorunu kökten ve kalıcı şekilde çözmesini, çocuğum Y**** İ**** H*****’a ait tüm tetkik ve sonuçların e-Nabız’a eksiksiz ve düzenli olarak aktarılmasını talep ediyorum.
E-Nabız uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bebeğim şu an yoğun bakımda olduğu için tüm tahlil ve radyoloji sonuçlarını buradan düzenli olarak takip ediyordum. 20 Ocak tarihinden itibaren yeni tahlil ve radyoloji sonuçları sistemde görünmemeye başladı. Hesabıma normal şekilde giri...
Çocuğumun velayeti bende olmasına rağmen, yaklaşık 3 yıldır e-Nabız üzerinden çocuğumun hiçbir sağlık sonucuna erişemiyorum. Kendi e-Devlet bilgilerimle giriş yapıp çocuğumun T. C. Kimlik numarasıyla eşleştirme işlemini defalarca denedim. Ekranda sürekli olarak “Diğer ebeveyn izni gerekli” uyarısı ç...
Uzun süredir çocuklarımın E-Nabız hesabına erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir yıldır çocuklarım adına sisteme girmeye çalıştığımda sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle sağlık kayıtlarını, sonuçlarını ve kontrollerini takip edemiyorum. Çocuğum rahatsız olduğu için düzenli kontrol gerekiyor; ...
Uzun süredir aile hekimliğime bağlı olarak yaptırdığım tahlil sonuçlarımı e-Nabız sistemi üzerinden düzenli şekilde takip edebiliyordum. Ancak 18 Temmuz 2025 tarihinden sonra yapılan tahlil sonuçlarım e-Nabız uygulamasında görünmemeye başladı. Sonuçlar sadece aile hekimim tarafından görülebiliyor, b...
Dün sabah yaklaşık saat 10.30’da aile sağlığı merkezinde Beta hCG testi yaptım; ancak aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen sonuç hâlâ E-Nabız sisteminde görünmüyor. Sonucumu kontrol etmek için defalarca E-Nabız’a girdim fakat herhangi bir kayıt veya sonuç çıkmadı. Durumu öğrenmek için testi yaptır...
Yorumlar