E-Nabız Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

Bugün sabah saatlerinden beri hem kendi adıma hem de oğlum için Ümraniye, Bostancı ve Fatih Sultan Mehmet Eğitim Araştırma Hastanesi gibi hastanelere E‑Nabız üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “beklenmedik hata X, Göktürk adresine hata bildirin” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. E‑postayla hata bildirme seçeneğini de kullandım fakat oradan da sonuç alamadım. Ekranda çıkan seçeneklere basmama ve temizle butonunu kullanmama rağmen sorun düzelmiyor.

MHRS’ye zaten hiç giriş yapamıyorum, bu nedenle yalnızca E‑Nabız üzerinden randevu alabiliyordum, şimdi oradan da randevu alamadığım için hem kendim hem de çocuğum için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ben düzenli ilaç kullanan ve her ay hastaneye gitmesi gereken biriyim ve neredeyse her ay sistem ve randevu sorunları ile uğraşmak zorunda kalıyorum.

E‑Nabız ve MHRS sistemlerinin stabil biçimde çalışmasını, randevu alma sürecinin özellikle düzenli tedavi ve ilaç kullanan hastalar için daha hızlı ve sorunsuz hale getirilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.