to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Erişim Vaadi İhlal Edildi, Hesabım Kapatıldı Ve Ek Ücret Talep Edildi
E‑Kurs Merkezi’nin online platformundan yaklaşık 1500 TL ödeyerek ömür boyu izlenme garantili paket eğitim satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle yaklaşık 6 aydır sisteme giriş yapmadım ve bugün sisteme tekrar girmek istediğimde hesabımın kapandığını öğrendim.
Telefon ile görüştüğüm yetkili, uzun süre giriş yapılmadığında sayfanın kapandığını, bilgilerimin bilişim birimine iletileceğini ve hesabın tekrar açılması için ortalama 1000 TL açma ücreti talep edilebileceğini söyledi. Ancak üyelik kaydı sırasında uzun süre giriş yapılmadığında hesabın kapatılacağına ve yeniden açma için ek ücret talep edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca eğitimlerin ömür boyu izlenebilir olduğu özellikle vurgulanmıştı.
Ömür boyu erişim vaadiyle satın aldığım paket eğitim için, sadece bir süre giriş yapmadığım için bu şekilde ek ücret talep edilmesini hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Hesabımın herhangi bir ücret talep edilmeden yeniden açılmasını ve eğitimlerime kaldığım yerden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
