E-devlet Girişinde Sadece Onay SMS’lerinin Ulaşmaması Sorunu

İki gün öncesine kadar e-Devlet sistemine T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak bugün giriş yapmaya çalıştığımda, onay kodu SMS olarak telefonuma ulaşmıyor. Bimcell hattı kullanıyorum ve güncel numaram e-Devlet’te kayıtlı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Bugün yaklaşık on beş kez denememe rağmen SMS alamadım.

Sadece e-Devlet’ten gelen onay mesajlarında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygulama ve bankalardan gelen SMS’lerde herhangi bir problem yok. Android cihaz kullanıyorum ve giriş sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum; yalnızca çok deneme yaptığım için güvenlik kodu soruluyor. E-Devlet destek hattı ile iletişime geçtiğimde, SMS’lerin spam klasörüne düşüp düşmediği soruldu ancak böyle bir durum yok. Hesabımda bloke veya şifreyle ilgili bir uyarı da bulunmuyor.

Sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini rica ediyorum.