E-Devlet | Turkiye.gov.tr Evlilik Kredisi Başvurum Gelir Durumu Gerekçesiyle Sürekli Reddediliyor

5 Kasım’da gerçekleşen nikahım için e-Devlet üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Nişanlım asgari ücretli bir işte çalışıyor, ben ise babamın ölüm maaşını alıyorum. Ancak başvuru yaptığımızda sistem sürekli olarak “gelir durumu uygun değil” uyarısı veriyor ve başvurumuz reddediliyor. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak başvuru yapıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Başvurumun reddedilme nedeni hakkında tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sürekli başka birime yönlendirildim ve net bir bilgi alamadım. Başvuru numaram: 175***2.

Gelir durumumuzun neden uygun bulunmadığı, başvurunun hangi kriterlere göre reddedildiği ve bu durumu nasıl düzeltebileceğimiz konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. 

Ayrıca, başvurumun tekrar incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.