E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Başvuru Hatası

E-devlet üzerinden sosyal yardım için başvuru yapıyorum. Son aşamaya geldiğimde, doğalgaz aboneliğim olmadığını ve oturduğum binada doğalgaz tesisatının dahi bulunmadığını belirtmeme rağmen başvurum bir türlü kabul edilmiyor.
Başvurumun alınabilmesi için doğalgaz desteğini seçmem gerektiği yazıyor. Bu durumun bir hata mı yoksa başka bir sorun mu olduğunu anlayamadım. Lütfen bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekli yerlere gerekli Şikayetler yapıldı defalarca eşim ve ben ayrı ayrı başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde kabul edilmiyor








Kıral aynı sıkındı bende de var çözemedim neden niye senin bir bilgin var mı