to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Nakdi Yardım Başvurusu Bilgi Eksikliği Yaşanıyor
Gaziantep Şahinbey’de e-Devlet üzerinden Sosyal Yardımlaşma kapsamında nakdi yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç, onay ya da ret bilgisi paylaşılmadı ve sistemde sadece başvuru görünüyor.
Bu süreçte durumu öğrenmek için kuruma ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sürekli sadece telefonla yönlendirilip oyalandım ve somut hiçbir çözüm ya da net bir bilgi alamadım. Ne başvurumun hangi aşamada olduğuna dair açıklama yapılıyor, ne de neden bu kadar uzun sürdüğü hakkında bilgilendiriliyorum.
Nakdi yardım başvurumun hangi aşamada olduğunun açıkça belirtilmesini, sonuçlanma durumunun tarafıma net şekilde bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım bilgi eksikliği ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
