to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden PH05 Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De model hava temizleyicisini kendi şirketim adına, kurumsal hesap seçerek satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi.
Talebimiz üzerine fatura 06.04.2026 tarihinde mail ile tarafıma iletildi. Gelen faturada adım ve soyadım doğru olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası alanı sabit olarak “11111111111” şeklinde basılmıştı. Ürünü şirketim adına ve kurumsal fatura isteyerek aldığım için bu faturayı ne şirketimde ne de resmi işlemlerde kullanabiliyorum.
Durumu hem mail hem telefon üzerinden Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Fatura kesim tarihinin geçtiğini, bu nedenle faturayı düzeltemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde ise bu kez de 14 günlük iade süresini geçtiği gerekçesiyle ürünün iadesini kabul edemeyeceklerini ifade ettiler. Faturayı baştan düzgün düzenlemedikleri için hem fatura düzeltme hakkımdan hem de iade hakkımdan mahrum bırakıldım.
Hem yanlış düzenlenen fatura hem de fatura geç gönderildiği için iade süresini fiilen kullanamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün, kurumsal fatura talebim doğrultusunda şirketim adına doğru bilgilerle yeniden faturalandırılmasını veya bu mümkün değilse ürün bedelinin tamamının iadesi için ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Dyson internet sitesinden 28.01.2026 tarihinde şirketimiz için Dyson Purifier model hava temizleme cihazı satın aldık. Satın alma aşamasında faturanın kurumsal olması gerektiğini özellikle belirtmemize rağmen, fatura şirket sahibimizin şahsı adına kesilmiştir. Sipariş ve fatura numaramız S0120260000...
Dyson online mağazasından 29 Kasım tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici satın aldım (sipariş no: 910903319310) ve yaklaşık 20 gündür faturamın yanlış kesilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Faturada vergi kimlik numarası kısmına gerçek bilgilerim yerine 111111111 yaz...
Dyson Türkiye’nin resmi web sitesinden Pure Hot+Cool HP04 model hava temizleyici satın aldım. Ürün faturası düzenlenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde paylaşmama rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine 11 adet “1” yazılmış. Bu durumun “nihai tüketici” anlamına geldiğini ben belirttim....
Dyson’ın online satış kanalından 29.11.2025 tarihinde Dyson Purifier Cool HP1 ısıtıcı özellikli hava temizleyici satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar kullanabildim ve kısa süre içinde arıza verdi. Servisi aradığımda bu seride genel bir sorun olduğunu, buna rağmen değişim yapamayacaklarını söyledil...
Yorumlar