to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Hediye Kampanyası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürünümü 23.12.2024 tarihinde Boyner'deki Dyson mağazasından aldım. Aralık ayı boyunca Dyson airstrait alana tarak veya toka hediyesi olduğu söylendi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da Dyson hediyemi alabilmek için, Boyner mağazalarında geçerli olmadığını söylediler ve ben orada iki gün ayrı ayrı gittim iki günde sordum ve bana bu müşteri hediyemi hizmetlerine alabileceğimi söylediler.
Daha sonra Dyson’a mümkün olmadığını iletti. Müşteri hizmet ile rağmen.
Nasıl böyle bir konuda yanlış bilgi verebilirler. O kadar yüksek ücretleri aldığımız ürünlerin karşılığı bu olmamalı. Resmen mağdur edildim.
İlgili kampanyada da Dyson satış noktaları olarak belirtilmiş.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse tarafından aranmadım ya da herhangi bir iletişime geçilmedi. Tekrardan kötü bir müşteri deneyimi örneği.
