Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Hediye Kampanyası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Burcu
26 Aralık 2024 10:01
2.279

Ürünümü 23.12.2024 tarihinde Boyner'deki Dyson mağazasından aldım. Aralık ayı boyunca Dyson airstrait alana tarak veya toka hediyesi olduğu söylendi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da Dyson hediyemi alabilmek için, Boyner mağazalarında geçerli olmadığını söylediler ve ben orada iki gün ayrı ayrı gittim iki günde sordum ve bana bu müşteri hediyemi hizmetlerine alabileceğimi söylediler.
Daha sonra Dyson’a mümkün olmadığını iletti. Müşteri hizmet ile rağmen.
Nasıl böyle bir konuda yanlış bilgi verebilirler. O kadar yüksek ücretleri aldığımız ürünlerin karşılığı bu olmamalı. Resmen mağdur edildim.

Burcu
Burcu
29 Aralık 2024 15:23
yaniltici-hediye-kampanyasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
yaniltici-hediye-kampanyasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

İlgili kampanyada da Dyson satış noktaları olarak belirtilmiş.

31 Aralık 2024 11:15 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Burcu
Burcu
11 Ocak 2025 11:22

Kimse tarafından aranmadım ya da herhangi bir iletişime geçilmedi. Tekrardan kötü bir müşteri deneyimi örneği.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazlıcan
30 Aralık 2024 10:17
3.042
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
03 Nisan 2025 15:43
3.265

profile
Birsen
13 Ocak 2025 16:32
1.555
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
07 Aralık 2024 12:50
3.303
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
03 Aralık 2024 15:55
2.913
Dyson Kampanya Mağduriyeti
Dyson Kampanya Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri