to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasının pahalı ürünler satmasına karşın kalite sunmadığını belirtmek istiyorum. 8 aydır parça beklemekteyim. Ürünün garantisini sonlandırmalarına rağmen hala parça göndereceklerini ifade ediyorlar. Tüketici mahkemesinde kazandığım bir durum olmasına rağmen, firma aynı tutumu sürdürmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep etmeme karşın, firma bu talebe olumsuz yanıt vermiştir. Sorun çözme yerine sorun yaratmayı alışkanlık haline getirmiş bir firma olduğunuzu düşünüyorum. V15 model ürünüm eski bir model olmamakla birlikte, hala satışta olmasına rağmen yedek parça temin edilememektedir. Ürünü kullanamamaktayız ve yetkililerden sorunlara çözüm bulmalarını rica ediyorum.
Dyson v15 ürünümün 7 ay kullanım sonrası hali süpürme başlığının yanındaki parça kırıldı. Ürünü şubat ayında 2 adet aldık. Birini annem birini kendim için ve benden 2 3 gün sonra da annemin aynı başlığı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır Dyson dan parça temini bekliyoruz. 2 -3 aydır parça olmadığını ve ne za...
Yaklaşık 8 ay önce Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, v15 modeli dik süpürgemdeki şikayetimi dile getirdim ve garanti kapsamında değişeceğini bilgisini aldım. Ve yaklaşık 8 aydır Dyson bu sorunu çözemedi. 2 kere benim kullandığım modele uygun olmayan bir parça gönderdi, müşteri hizmetler...
Dyson V15 cihazımı arızasından dolayı servise gönderdim. Sorunlar giderilip bana gönderildiğinde, göndermiş olduğum halı süpürme başlığı gelmediği için taraflarını aradım. Bana geri dönüş olarak parçayı bana gönderdiklerini söylediler. Ben de göndermediklerinde ısrarcı olup kamera kaydı istediğimde,...
Ürünüm Dyson v15 yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum hep bir sorun çıktı çözüm bulmaya çalıştılar aylarca bekletildim öyle çözüm buldular. Şu anki sıkıntısı ana gövdede süpürge tam çekim yapmıyor sıkıntımı dile getirdiğimde beklememi ve 10 gün içerisinde arayacakların...
Dyson V15 aldık, fakat biz aldığımızda tüm parçaları çıkartılmıştı. Ekstra olarak bir sürü para vererek diğerlerini de aldık. Kısa bir zaman sonra bir sürü problem çıktı; bir değil, iki değil, üç değil. Onların tedarikleri sağlandı fakat henüz garantisi bile dolmamış ürün için değişim yapamayacaklar...
Yorumlar