to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgem iki yıl boyunca hiçbir sorun olmadan çalıştı, ancak garantisi bittikten yaklaşık iki ay sonra cihazı ...her açtığımda kesik kesik çalışmaya başladı. Cihazı açtığımda 3–4 kez çalışıp kendini kapatıyor, bu döngüden sonra ancak normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Her kullanımda bu ba
Dyson v12 kablosuz süpürgemi filtre tıkalı uyarısı verdiği için yaklaşık bir hafta önce yetkili servise kargo ile gönder...dim. Gelen geri dönüşte, cihazın garanti dışı olduğu, filtre tıkanıklığı ve gövde ile ilgili parça değişimi gerektiği, bunun için de 6.500 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ben
Dyson Cinetic Big Ball model bir süpürgeyi hepsiburada.com üzerinden 11.973 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 5 yıl garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu. Süpürgeyi alalı yaklaşık 9 ay oldu ve geçtiğimiz cumartesi günü halıyı süpürürken halıyı süpüren başlık kısmı bir anda kırıldı. Bunun üzerine
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 gün önce bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yeni bir batarya almak için... Dyson ile iletişime geçtiğimde, stoklarda batarya olmadığını ve site üzerinden “stok gelince haber ver” seçeneğini işaretlemem gerektiğini söylediler ancak ürünün ne zaman stoklar
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi Van Erciş’te kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi per...formans ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürün henüz bir yıllık dahi olmamasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır çekim gücünde belirgin ve günlük kullanımı etkileyen ciddi bir düşüş ol
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3 aydır devam eden çekiş sorunu nedeniyle 25 Ağustos tarihinde servise gönderdim. Üründe te...st yapıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün bana ulaştığında toz haznesinde yamulmalar ve deformasyon vardı. Bu hasarın benden kaynak
Dyson v15 dik süpürgemi bir süredir kullanırken, filtre tamamen temiz ve yeni olmasına rağmen sürekli “filtreyi temizley...in” uyarısı vermeye başladı. Buna ek olarak cihaz çalışırken aniden kendi kendine kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı oldukça zorlaştırıyor. Yaklaşık 15–30 gündür devam eden bu
Dyson v15 dik süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce Lendi internet sitesinden satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse her yıl c...ihazın farklı bir parçasında arıza yaşadım. Motor arızası, tetik arızası, batarya arızası ve başlık arızası derken ürünün kullan at bir makine olduğunu hissetmeye başladım ve ödedi
Dyson v12 Select Slim dikey süpürgem, “hava yolu arızası” hatasını garanti bitmeden önce de vermişti. O dönemde bunun Dy...son kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip cihazımın motor kısmı başta olmak üzere parçalarını değiştirerek işlem yapmışlardı. Ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden, garanti sürem
Dyson’ı kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ancak şu an yaşadığım süreç açıkçası beni hayal kırıklı...ğına uğrattı. Yaklaşık 11 ay önce Dyson’ın kendi mağazasından aldığım Dikey Süpürge Piston 16 modelimin bir parçası kırıldı ve yaklaşık 16 gün önce bu kırılan parça için garanti ka
15 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile dolmadan kullanır...ken toz haznesinin içinde bulunan gri metal kısımda eğilme oluştu. Filtreyi sadece temizlik için yerinden çıkarıp geri taktım, ürün hiçbir şekilde düşmedi, çarpmaya ya da darbeye m
Dyson Türkiye’den 2024 Ocak–Şubat ayında Dyson v15 Total Clean süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için yaklaş...ık bir yıl sonra, 2025 yılı Mayıs–Haziran ayı gibi kullanmaya başladım. Az ve dikkatli kullanmama rağmen dijital motor barların yan kısımlarındaki plastikler yerinden çıktı, sonras
Dyson Garanti Servisinde Ürünümün Ana Gövdesi Kayboldu, Sorumluluk Alınmıyor! 12 Eylül tarihinde Dyson marka süpürgemin ...bataryasında meydana gelen arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümü servise gönderirken ana gövdesi ve bataryasıyla birlikte teslim ettim. Ancak ürünüm,
Dyson Airwrap için aldığım saç fırçası başlığını 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum. Bugün, hiçbir darbe ya da yanlış... kullanım olmamasına rağmen başlık elimdeyken fırça kısmı gövdesinden ayrıldı. Dişlerinde en ufak bir kırık yok, sadece parça yerinden çıkmış durumdaydı. Ben de kırılma olmasın diy
Dyson Airwrap cihazım bana hediye olarak geldi, ürün benim adıma alındı ve 18.08.2026 tarihinde teslim edildi. Kullanmay...a başladıktan kısa bir süre sonra filtreyi temizlemek istediğimde, cihazın içinden filtre temizleme aparatının hiç çıkmadığını fark ettim. İlk aldığımda böyle bir aparat olması ger
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson Gen 5 Detect süpürgemin borusu 5 Ekim tarihinde evi süpürürken yerinden oynamaya baş...ladı ve tam olarak oturmamaya, boşluk yapmaya başladı. Ürünü normal ev temizliği dışında farklı bir amaçla kullanmadım, buna rağmen borunun bu şekilde oynamasının kullanıcı hatası
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünümde son zamanlarda iki farklı arıza tespit ettim. Laz...er başlığının kablolu kısmında kırılma, gövde borusunun orta noktasında ise belirgin bir gevşeme oluştu. Bu durum normal, özenli kullanımım sırasında ortaya çıktı. 06.10.2026 tari
Dyson’dan yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün daha 2 yılı dolmadan bağlantı yerlerinde oyn...amalar başladı, bağlantı noktası resmen kırılacak gibi sallanıyor. Ayrıca süpürgenin temas etmeyen, darbe almayan kısımlarında bile boya soyulmaları ve deformasyonlar oluştu. Bu ka
Dyson marka kablolu süpürgem için kullandığım pneumatic başlığın eklem yerindeki parça yaklaşık 3 gün önce kırıldı ve o ...zamandan beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 14 ay önce Media Markt’tan satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak pa
Dyson w16 model süpürgem arızalandıktan sonra 13 Eylül’de yedek parça gönderimi için Dyson ile görüştüm. Aradan neredeys...e bir ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Dyson ile 10’dan fazla kez görüştüm ve her seferinde sadece stok güncellemesi beklendiği söylenere
Dyson v16 model, hâlâ 2 yıl garantisi devam eden cihazım için 5 Eylül tarihinden bu yana hazne parçasının stoğa girmesin...i bekliyorum. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günlük yasal tamir süresi a
Dyson v16 Piston süpürgemi haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 7 Eylül’de durumu Dyson’a ilettim ve ...kırılan hazne için parça talebinde bulundum. Aynı gün “Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz, çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir
"Müşteri hizmetleri iletişime geçip, ilgi gösterdi gerekli sipariş oluşturuldu teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
