Dyson Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Destek Alamıyorum

1.01.2026 tarihinde Dyson internet Sitesinden bir adet. Dyson Airwrap ıd bir adet Air coanda. Aldım ikisinin toplam ücreti 60.000 TL. Siparişimin üzerinden. 11 gün geçti bugün 12.01.2026 tarihi. Ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda. Yılbaşı sebebiyle yoğunluk olduğunu siparişlerin sıra ile kargoya...
Dyson'dan Teslim Edilmeyen Ürün İçin 29.999 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor

23.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910903570332 numaralı sipariş ile Gen5 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün tarafıma 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tutanak tutularak Hepsijet kargo firması tarafında...
Dyson’dan Sipariş Takibi Yok, Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

27 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden süpürme başlığı siparişi verdim. Sipariş anında ücret tahsil edildi ancak o günden bu yana ne bir güncelleme, ne yaklaşık bir gönderim tarihi, ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Sadece “siparişiniz alınmıştır” tek bir SMS ve mail geldi, ...
Dyson V15 Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kolay Gelsin Kargo İhmali
Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık’ta Dyson v15 süpürgeyi satın aldım. 29 Aralık’ta kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve 161824658 numaralı siparişim ortada yok. Bu süre...
Dyson V11 Batarya Arızası Garanti Bitişinde Kullanıcıyı Mağdur Etti

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v11 şarjlı süpürgemin bataryasında arıza meydana geldi. Süpürgemin motoruyla ilgili yaklaşık altı ay önce yaşamış ...
Dyson Airwrap’te Kaplama Soyulması Ve Ürün Değişim İsteği

910901250700 numaralı siparişim ile Dyson’ın kendi internet sitesinden 17.01.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap i. D.™ Ceramic Patina ve Topaz renkli ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir süre sonra cihazın dış yüzeyinde soyulmalar meydana gelmiştir. Ürünü her zaman ...
Kusurlu Dyson V15 Ürünüm İçin Birebir Değişim Talebim Reddedildi

3 Ocak tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V15 model süpürge satın aldım ve ürün 10 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Daha önce V12 modelini kullandığım için kutuyu açar açmaz ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ana temizleme başlığının içindeki köpük parçaları, yani süngerler ayrı...
Dyson V15 Detect Absolute’da Göçük Ve Silikon Yırtılması Kalite Sorunu Olarak Gözardı Edildi

Dyson’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin gümüş kısmında göçük oluştu ve silikon kısımları yırtıldı. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu durumu geçen hafta fark ettim. Ürünü darbeye maruz bırakmadığım, normal ve özenli bir şekilde kullandığım ha...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Düşen Fiyat Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
4 Ocak 2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden, #910903701543 numaralı sipariş ile Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi İstanbul teslimatlı olarak peşin ödeme yaparak satın aldım. Ödememe ilişkin makbuzum elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçm...
Kampanya Bilgisi Yanlış, Hediyeden Mağdur Ve Garanti Belgesi Eksik

Dyson Coanda 2X setini satın almadan önce, hem müşteri hizmetlerine hem de Ankara Kentpark mağazasına kampanya olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri herhangi bir kampanya bilgisinin olmadığını, Kentpark mağazası ise saç bakım ürünlerinde kampanya yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine ürünü Dyson...
Dyson Gen5 Süpürge Eksik Adaptör Ücretsiz Sağlanması Talebi

2025 Eylül ayında Metromall AVM’den Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda mobilya altı adaptörünün yuvasının boş olduğunu, parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim; ancak o anda çok önemsemedim. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra bu aparata ihtiyaç duydukça eksikliğini hissetm...
Dyson V8 Süpürge Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson internet sitesinden 30 Aralık tarihinde Dyson v8 süpürge satın aldım. Ancak ürünüm uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Dyson müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün “geldi gelecek” denilerek oyaland...
Dyson Filtre Temizleyicisi Gönderilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık bir sene önce Dyson Airwrap Complete Long, bu sene de Dyson Airstrait aldım. Her iki ürünü de Dyson’ın resmi internet sitesinden online olarak sipariş ettim. Şu anda cihazlar filtre temizliği uyarısı verdiği için kullanım kılavuzuna ve bilgilere bakarken, filtre temizleyicinin hiç gönderilm...
Dyson V15 Detect Absolute Süpürge Kapanma Arızası Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute süpürgem, yaklaşık 6 aydır her kullanımda ilk çalıştırma aşamasında kendi kendine kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek terc...
Dyson V15 Alımından 20 Gün Sonra Ücretsiz Şarj Ünitesi Hakkı Verilmedi

18.12.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson v15 model süpürge satın aldım. Üründen kısa süre sonra memnuniyetle faydalanmaya devam ederken, 08.01.2026 tarihinde Dyson’ın aynı ürün için ayaklı şarj ünitesinin hediye olarak verildiği bir kampanya başlattığını gördüm. Aradaki süre yalnızca ya...
Dyson Airwrap Seri Numarası Kayıt Hatası Ve Garanti Şüphesi
Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap. İ. D saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi. Seri numarasını kendi hesabıma kaydetmek istediğimde “seri numarası zaten mevcut” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ürünümü kaydedemiyorum. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden, 910903653513 num...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Dyson’un resmi internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kablolu süpürge satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletildi. İlk olarak 7 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara...
Dyson V15 Süpürgemde Kesik Kesik Ses Ve Hava Akışı Uyarısı, Kalıcı Çözüm Talebi
Dyson V15 süpürgem normal çalışırken biraz kir gördüğünde ve otomatik güç yükseldiğinde kesik kesik ses çıkarıyor ve hava akışı tıkalı uyarısı veriyor. Ancak filtrem temiz, boruda ve diğer parçalarda herhangi bir tıkanıklık yok. Bu sorun her gün süpürgeyi açtığımda mutlaka karşıma çıkıyor ve anlık d...
Dyson Cyclone 10 Absolute+ Tetikleme Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Eşim Haziran 2023’te Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Cyclone 10 Absolute+ süpürgeyi satın aldı. Cihaz bir süre sonra tetikleme problemi yaşamaya başladı, bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Dyson servisine gönderdik, sorun giderildi denilerek tarafımıza teslim edildi. Dyson se...
Dyson V15 Satın Alımım Sonrası Başlatılan Stand Hediye Kampanyasından Mağdur Oldum

Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi süpürgeyi 17 Aralık 2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Satın aldığım dönemde ürünle birlikte herhangi bir hediye veya kampanya bilgisi bulunmuyordu. Ancak 4–5 Ocak 2026 tarihlerinde Dyson’ın kendi internet sitesine tekrar girdiğimde aynı ürün ...
Dyson V10 Süpürge Motor Ve Temizlik Başlığı Arızaları İçin Ücretsiz Parça Talebi

Dyson’ın resmi internet sitesinden 2023 yılı mayıs ayında satın aldığım Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün daha garantisi devam ederken motor arızası verdi ve motor hatadan dolayı değiştirildi. Motor değişiminden sonra ise bu kez cihazın pimleri sürekli kırılmaya b...
Dyson Airwrap Kampanyasındaki 30 mm Başlık Gönderilmedi

Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903667748 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap i. D ürünü satın aldım. 8.01.2026 tarihinde teslim aldığım üründe, sitede açıkça 30 mm başlığın hediye olarak yer aldığını görmeme rağmen paket içinden taraklı başlık çıktı. Ben alışverişi yaparken özellikle 30 mm ...
Siparişimin Onaysız İptali Ve Yanıltıcı Arama Kayıtları
03.01.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model ürününü sipariş ettim. Siparişim 910903700766 numarasıyla oluşturuldu; ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Durumu sormak için çağr...











