Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kutu İçeriği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eksik Kutu İçeriği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Gökhan
14 Nisan 15:42
1.529

Dyson'dan aldığım Big Ball 2 kablolu süpürgenin kutu içeriği sitesinde belirtilen kutu içeriğine göre eksik gelmiştir. Sitelerinde ortalama 3000-4000TL bandında sattıkları Türbin Başlık + Merdiven Başlığı satışta kutu içeriğinde yer aldığı belirtilmesine rağmen kutudan çıkmamıştır. Kendileriyle yaptığım görüşmede mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler. Türbin başlıkta stok olduğunu ama merdiven başlığının stok olduğunda gönderileceğini söylediler, tamam dedim. Fakat şimdi 2 başlıkta da stok yok diyorlar ve belki 1 sene sonra stok gelecek. Resmen insanı oyalamaya çalışıyorlar. Benim kutumda olması gereken fakat koymayı unuttukları başlık satışa hazır başka kutuda var sonuçta oradan mağduriyetimi giderebilirler fakat resmen başlarında savıyorlar!

22 Nisan 11:45 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

22 Nisan 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gökhan
29 Nisan 20:55

1 kere arandım telefona yetişemedim. Sonuç 2. Kez aramaya tenezzül edilmedi ve şikayetime cevap olarak aradık ulaşamadık diye cevap yazarak konuyu kapadılar!

Gökhan
03 Mayıs 18:16
Eksik Kutu İçeriği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kutumda eksik çıkan 2 parçadan biri olan 500TL değerindeki plastik parçası "Merdiven Başlığı"nı gönderdiler teslim aldım. Fakat hala 2500TL değerindeki süpürgenin ana başlıklarından olan "Türbin Başlığımı" teslim almadım ve asla konuyla alakalı kimseden bur cevap alamıyorum. Gerçekten çok yazık kalite diyerek Dyson alıyorsun çektiğimiz eziyete bak!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gülsün sonucu yetersiz buldu

Gülsün
26 Şubat 2024 14:59
2.604
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle 4 Aydır Süpürgemi Kullanamıyorum!

Pınar
02 Eylül 01:13
1.636

Deniz
09 Nisan 12:31
1.101
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Parça Temininde Büyük Hayal Kırıklığı Ve Uzayan Bekleyiş

Gönül
29 Haziran 13:05
1.624
Dyson Süpürge Parça Temininde Büyük Hayal Kırıklığı Ve Uzayan Bekleyiş
Dyson Süpürge Parça Temininde Büyük Hayal Kırıklığı Ve Uzayan Bekleyiş
Dyson Süpürge Parça Temininde Büyük Hayal Kırıklığı Ve Uzayan Bekleyiş
Dyson Süpürge Parça Temininde Büyük Hayal Kırıklığı Ve Uzayan Bekleyiş

Dyson Servisinden Aylarca Beklenen Başlık Ve Hayal Kırıklığı

Zeynep
18 Temmuz 21:54
1.255
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri