to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Çöp Haznesi Sorunu
Dyson V15 süpürgemi 3 gün önce satın aldım ve bugün süpürme işleminin ardından çöp haznesini boşaltırken haznenin üst kısmındaki silikon ve parçası düştü. Ne yapmam gerektiği hakkında bilgi verir misiniz? Bu şekilde kullanabileceğimi sanmıyorum. Şikayetçiyim.
Gelişme
Dyson V15 Detect kullanıcısı olarak daha cihazı alalı 1 ayım dolmadan sorunlar bitmiyor. Geçen sefer çöp haznesi sorunu sebebiyle servisten gelen cihazımın bu sefer de mobilya altı adaptörü kırıldı. Üstelik ikinci kullanımımda... Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana özellikle 1 yıl garantisi olduğu için satın aldığım bu başlığın garanti kapsamında olmadığını, baştan satın almam gerektiğini söyledi. Siteye tekrar girip baktığımda 1 yıl garanti yazısını hâlâ görmekteyim. Madem garanti kapsamında değil niçin satın alırken Dyson web sitenizde "1 yıl garanti" yazıyor? Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bir daha başlık satın almayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkürler
