to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Halı Başlık
Dyson V15 süpürgemi kullanırken yanık kokusu aldım ve halı başlığı dönmeyi durdurdu. Sorunu Dyson'a ilettiğimde, ürünü incelemeleri için göndermemi istediler ve ben de gönderdim. Filtre bakımının yapıldığını ve ellerinde V15 başlığı bulunmadığı için V11'e uygun bir süpürge başlığı gönderildiklerini belirttiler. Bununla da kalmayıp, motor kısmındaki plastik sarı bölüm serviste hasar görmüş ve soyulmuş olarak bana geri yollandı. Durumu geri bildirdiğimde, ürüne zarar verildiğini dile getirdim ve ürünün tekrar incelemeye alınmasını istediler. Ancak bu defa orijinal rengin ellerinde bulunmadığını ve bir ay sonra temin edileceğini, alternatif olarak altın rengiyle değişim yapabileceklerini söylediler. Yüksek bir meblağ ödediğim süpürge bir yıl dolmadan arızalandı. Üstelik servis, orijinal olmayan parçalarla onarım yapmayı öneriyor. Süpürgem servis ile evim arasında kargo ile gidip geliyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tarafıma hala dönüş yapılmadı beklemedeyim
12 kasımdan beri başlık bekliyorum Salı günü temsilci yeni başlık yolluyoruz diyor bugün sipariş iptal maili geliyor. Allah aşkına paranızla rezil olmak istemiyorsanız uzak durun bu nasıl bir anlayıştır nasıl bir hizmettir. Süpürge 2 aydır kenarda yatıyor ve ben hala başlık gelecek diye bekliyorum yazıklar olsun
