to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemi kullanırken yanık kokusu aldım ve halı başlığı dönmeyi durdurdu. Sorunu Dyson'a ilettiğimde, ürünü incelemeleri için göndermemi istediler ve ben de gönderdim. Filtre bakımının yapıldığını ve ellerinde V15 başlığı bulunmadığı için V11'e uygun bir süpürge başlığı gönderildiklerini belirttiler. Bununla da kalmayıp, motor kısmındaki plastik sarı bölüm serviste hasar görmüş ve soyulmuş olarak bana geri yollandı. Durumu geri bildirdiğimde, ürüne zarar verildiğini dile getirdim ve ürünün tekrar incelemeye alınmasını istediler. Ancak bu defa orijinal rengin ellerinde bulunmadığını ve bir ay sonra temin edileceğini, alternatif olarak altın rengiyle değişim yapabileceklerini söylediler. Yüksek bir meblağ ödediğim süpürge bir yıl dolmadan arızalandı. Üstelik servis, orijinal olmayan parçalarla onarım yapmayı öneriyor. Süpürgem servis ile evim arasında kargo ile gidip geliyor.
Dyson v15 süpürgeye sahibim. Dyson marka bir sürü ürün kullanıcısıyım. Aynı zamanda. V15 süpürgede yaşadığımız sorunlardan dolayı bir çok sefer teknik servise ürünü göndermek zorunda kaldım. Motorundan başlığına haznesine sesine bir çok sıkıntı çıkardı. Son servis gönderimde v15 halı başlığının yeri...
Dyson V15 süpürge aldım. İlk kullandığımda motor başlık dönmüyordu haziran ayında Dyson ı aradım batarya kaynaklı olabileceği söylendi ve yeni batarya yollandı. Batarya geldi ancak yine başlıkta aynı problem yaşandı tekrar aradığımda başlık gönderdiler sorun yine çözülmedi. Problemin videosunu çekti...
Dyson süpürgemin başlığı açılmadığı için temizliğini yapamadım ve bu nedenle servisi aradım. Temsilci garanti kapsamında olmadığını, yeni başlık almam gerektiğini söyledi. Şikayet ettim, 'tamam yenisini gönderiyoruz' dediler. Süpürgem V15 olmasına rağmen gelen başlık V11'in başlığıydı. Gerekçe olara...
Süpürge başlığım 1 ay önce bozuldu ve bununla birlikte gövdede bulunan petek görünümlü kısımda hata oluştu. Servisi aradık ve ürünü göndermemizi söylediler. Biz de ürünü gönderdik. Daha sonrasında bize gönderilen süpürgemizde V15 kullanmama rağmen, V11 başlığı ile değiştirmişler. Bu sebeple süpürgey...
Dyson detect v15 süpürgemizin halı süpürme başlığı alalı bir yıl dolmadan kırıldı. İlk aramamızda güzel bir şekilde iletişim kurulup stok güncellendiğinde ürünümüzün garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Bir ayı geçen bu süreçte hiç dönüş yapılmadı. Bu süreçte ikinci kez aradığımızda mağduriyet...
Yorumlar