to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Dyson mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Dyson V12 süpürgemin papatya kısımlarında, yaklaşık 4–5 aydır devam eden bir soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen yeni aldığım süpürge, görsel olarak eski, yıpranmış bir ürün gibi duruyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Durumu ilettiğimde, bu soyulmaların cihazın çalışmasına engel olmadığı söylendi. Ancak bu kadar yeni ve üst segment bir ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması, hem kalite algımı hem de Dyson markasına olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorunu daha iyi anlatabilmek için, papatya kısımlarındaki soyulmaları gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyebileceğimi belirtmek isterim. Dyson’dan, bu görsel bozulmanın giderilmesi için süpürgemin ya da soyulma olan parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde kullanılmasının normal olmadığını düşünüyor ve sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Dyson V12 süpürgemi 1 yıldan uzun süre önce Maltepe Piazza’daki Dyson satış mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgenin papatya silikon kısmında belirgin deformasyonlar oluştu ve cihazdan artık ilk günkü performansı alamıyorum. Bu durumu Dyson WhatsApp hattına ilettiğimde, papatya silik...
26 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Dyson mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin borusunda çöküklük, plastik aksamında ise çatlak olduğunu gördüm. Ürünü ilk elime aldığımda bu şekilde kusurlu çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 30...
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgenin motorun bulunduğu gövde kısmında ciddi bir soyulma problemi yaşadım. Ürünü aldıktan bir süre sonra gövdede bu soyulmayı fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durumu Dyson’a iletip değişim talep ettiğimde bunun “tasarımsa...
Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün çekim gücü azaldığı için yaklaşık 2 ay önce incelemeye gönderdim. Cihaz tarafıma geri geldiğinde gövdesinde çizikler oluştuğunu ve papatyaların açılmış olduğunu fark ettim. Bu hasarların serviste oluştuğunu düşünüyorum. Ayrıca ...
Dyson V15 süpürgeyi 2023 Mart ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından aldım, ancak ürünü aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin papatya kısımları sürekli hava kaçırıyor ve cihaz, kendi sınıfındaki performansı bir kenara bırakın, evdeki en eski süpürgelerle kıyasladığımda bil...
Yorumlar