to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson SV22 V15 DT marka 13-03-2023 tarihinde 2 yıl parça garantili aldığım süpürge makinesinin mobilya altı adaptörünün mandalı bozuldu. Firmaya fatura ve bozulan adaptörün resimleri ile birlikte mail de değişim talebinde bulundum haftalar sonrası mail verdikleri cevap"Bu parça cihaz kullanımına engel değildir. Dilerseniz web sitemizden ücretli şekilde satın alabilirsiniz" cevap aldım. 2 yıl garantili olan bir ürünü bozulan bozulan adaptörü paramla satın almamı istemesi de müşterisine verdiği değerinin ispatıdır. Çok merak ediyorum İngiltere'de ve herhangi bir Avrupa ülkesinde böyle bir durum olsaydı bu şekilde bir cevap yazıp müşterisine mail gönderebilecekler miydi_? Hiç sanmıyorum. İşte Türkiye'deki Dyson'nın bize verdiği değer bu kadar. Parasını ödediğim ve Dyson'dan aldığım hizmette bu kadar. İşin özeti doğduğun yer kaderindir. Türkiye'm
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu ne ciddiyetsizlik 2 hafta oldu hala teknik ekip karar veremedi mi_?
Garanti kapsamında olan ürünümü hala değiştirmediler sorun devam ediyor
Dyson V15 süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldı. Aldığımızda ürünle birlikte gelen parçalardan biriydi ve bu yüzden garanti kapsamındaydı. Ama Dyson ile iletişime geçtiğimde bana bu parçanın stoklarda kalmadığı ve bu yüzden garanti kapsamından çıkarıldığı, stoklara geldiğinde parayla almam gerekt...
22.01.2023 tarihinde aldığım Dyson v15 süpürgemin 15.11.2023 tarihinde anti-taneleri comb başlığı kırıldı. Başlığın ellerinde olmadığını ara ara arayıp sormamı istediler. En son 17.02.2024 tarihinde aramamda yeni başlık gelmeyeceğini alıp tamir edeceklerini söylediler 3 ay boşu boşuna beklettiler. B...
14.03.2023 tarihinde aldığım Dyson V12 cihazımın ekte resimlerini göreceğiniz mobilya altı adaptörünün tırnağı süpürme esnasında kırıldı ve kullanılamaz durumda. Değişim için Dyson'a yaptığım talep, müşteri hizmetlerindeki arkadaş tarafından kabul görmedi. Bir çok arkadaşım muhtelif parçalarının kır...
Yorumlar