to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com'dan aldığımız ve 7 Nisan Pazartesi günü elimize geçen Dyson gen5detect süpürgemin kir haznesi ve entegre toz alma başlığı arasında sallanma oluyor. Elimde kalacak diye korkuyorum. Entegre toz alma ve aralık temizleme başlığı sorunun kaynağıdır. Diğer başlıkları ürüne doğrudan taktığımda sallanma olmuyor ama entegre toz alma ve aralık temizleme başlığı ile takınca sallanma oluyor. Bununla ilgili yardımcı olur musunuz? 30 kusur bin liralık bir süpürgede bu sorun yaşanmamalı. Başka kullanıcılar aynı şikayeti yazdığında onlar için yeni entegre toz alma ve aralık temizleme başlığı gönderimi yapmışsınız, bu şekilde bana da yardımcı olunmasını talep ediyorum. 14 günlük iade sürecinde sorunum çözülmezse ürünü iade edeceğim. Bu sabah WhatsApp hattınıza hem eşim hem ben yazdım ama bırakın sorunun çözülmesini cevap dahi verilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ekim ayından beri kullandığım Dyson gen5detect süpürgemin kir haznesi ve boru arasında sallanma oluyor. Elimde kalacak diye korkuyorum. Entegre toz alma ve aralık temizleme başlığı sorunun kaynağıdır. Diğer başlıkları ürüne doğrudan taktığımda sallanma olmuyor ama entegre toz alma ve aralık temizlem...
Dyson gen5 süpürge aldım 2 ay kadar önce. Halı başlığı sürekli halıda duruyor. Süpürgeyi kapatıp tekrar havadayken başlatmam gerekiyor. Hemen yazmadım, bilerek defalarca denedim ama bu ciddi bir sorun. Halı süpüremeyeceksem halı başlığı neden var ki? Yıllarca Dyson'ın gereksiz olduğunu düşünerek alm...
5 Ağustos günü Dyson Gen5detect süpürgemin ekranı kendi kendine bozuldu. Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım, görüntülü görüşme yapıldı ve servise alınması kararına vardılar. 6 Ağustos günü süpürgem evimden teslim alındı. Ben el ünitesini gönderirken boruyu göndermenize gerek yok dendiği için ana bor...
Dyson gen 5 detect kablosuz süpürge dijital motorbar başlığı arızalı olduğu için Mart ayında müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlandı. Müşteri hizmetlerindeki yetkili başlığın değişmesi gerektiğini ve bunun için ürün sipariş kaydı oluşturduğunu belirtip en kısa zamanda gönderileceğini söyle...
Dyson markasından memnun kalmadım. Ödediğim paraya rağmen mağdur oldum. Beş ay önce Gen5 Detect modelini satın aldım ancak mini başlık arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum fakat beş aydır 'parça yok' bahanesiyle geçiştiriliyorum. On gün aralıklarla durumu sorgulamama rağmen bir çözüm...
Yorumlar