to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Submarine Serisi: Kırmızı Tuş Sorunu
Derya
Dyson2 Nisan 2025 12:50570
Dyson'dan aldığım Submarine serisinin silme aparatı, silme işlemi sırasında kırmızı tuşu yerinden ayrıldı. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü olarak gösterdim. Yenisinin siparişi verileceği ve evime kargo yapılacağı söylendi, ama hala gönderilemedi. O kadar para verip de mağdur oluyoruz. Stoklar yenilenecek, gelecek diyorlar. Tam bir hayal kırıklığı.
7 Nisan 2025 17:02 (Şikayetten 5 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı sorunu 2. Kez yaşıyorum ilkinde ücretsiz gönderdiler fakat 2 ay sonra tekrar kırıldı bu sefer ücretli gönderileceğini kullanıcı hatası olduğunu ve böyle bir arıza ile karşılaşmadıklarını söylediler.