to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Alüminyum Parça Sorunu
Üç ay önce almış olduğum Dyson V15 marka süpürgemin motor kısmındaki, alüminyum olduğunu düşündüğüm parça, temizlerken yamuldu. Parçanın bu kadar hassas olduğuna dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Cihazdaki tozları temizlemek amacıyla yaptığım bu işlem sonucunda alüminyum kısım ezildi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu parçanın eğik olması performansında bir etki yaratmayacağı iletildi. Koltuk altı aparatının kronik sorunu bende de oldu. Arka parçası 1 ay içerisinde çıktığından dolayı verimli çalışmıyor ve bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu iletildi. Halbuki bu parça ile birlikte paketi satın aldığınızda daha fazla ücret ödeniyor. Sonuçta ayrı satılmıyor. Pakete dahil bir parça. Yine kronik sorun olan motor kısmında ki silikon parçalar bende de kopmaya başladı. Burda havanın girip çıkmasının sorun olduğu iletildi. Peçete ile deneme yaptım evet bu kanallardan maalesef hava kaçırıyor ve bu performansı etkiliyor. Bunun için tekrar görüntülü aramam iletildi. Açıkçası yazılan yorumlarda tamir süresinin ya da değişim süresinin çok uzun sürdüğü. O arada süpürgesiz kalmakta çok zor. Bu fiyata bu şekilde hizmet almak can sıkıcı.
