Dyson Alırken Dikkat Edilmeli!

Dyson...!
Tüketici olarak ürün alırken firma güvenirliğini ve ürün kalitesini tercih ederiz. Bende güvenirliğine inandığım Dyson V12 Marka süpürge aldım. İki ay gibi kısa bir sürede 3 veya 4 kez kullandığım Adaptör (Kırmızı Gri) parça mandalı bozuldu. Firma ile iletişime geçtiğimde komik ama ilginç bir cevap geldi, Adaptör garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücreti karşılığında gönderileceğini söylediler. Ürün satılırken bir bütün olarak satılıyor ve parçalardan biri olan ara adaptör garanti kapsamı dışında kalıyor. Şimdi ben merek ediyorum bu ürünleri zamanında hakman firmasından alıyorduk ve 5 yıl garantisi vardı. Herhangi bir arızası olduğunda servise arızalı parçayı götürdüğümde sorgusuz hangi parça olursa olsun değişim yapılıyordu.
Şimdi 15 yıldır yaklaşık Dyson süpürge kullanıyorum ve memnunum, temizlikte gerçekten iyiler. 22 Bin Türk lirası verip aldığınız üründe bir parçanın garanti kapsamı dışında kaldığını size hiçbir satıcı söylemiyor, Müşteri hizmetlerine sorduğumda adaptör parçasının garanti kapsamı dışında kaldığı maddeyi bana söyleyen yok. Kaldı ki güvenirlikten bahsettik, biz tüketiciler markayı tercih ederken güvenirliği dikkate alıyoruz.
Sonuç olarak bundan sonra ben şahsen Dyson tercih etmem, sizler de ürünü alırken lütfen garanti detayına bakın, saçma bir garanti kapsamı... Maalesef durum bu! Emin olun alternatifi var, sadece biraz zaman ayırıp araştırmanız yeterli olacaktır.