to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap
Dyson Airwrap™ saç şekillendirme ve kurutma seti şikayeti
3ay önce Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Blue Blush) ürününü aldım. Son 2 hafta sürekli arıza verdi. Garanti kapsamında değişim için gönderdik. Bize aynı cihaz her yerde satılmasına rağmen ürün stokta yok diye Dyson Airwrap™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Prusya mavisi ve parlak bakır) ürününü gönderdiler. İtiraz etmemize rağmen ürünü kabul etmemiz için sürekli aradılar.
Bizim aldığımız ürünü tabakaları seramik gönderdikleri ürünün titanyum.
Ürünler (ABD Dyson) ile görüşüp bilgileri aldım. Buna rağmen sadece renk değil diye uydurma bir söz ile değişimi kabul etmemizi istediler.
Üstüne üstük seramik plakalı ürün çıkarmalarına rağmen mağduriyetimiz hiç sonuçsuz kaldı.
Son sözüm dysontürkiye çalışanları hiçbir şekilde sattığı ürünler hakkında bilgi sahibi değiller.
Sonuç olarak:Dyson sadece ürünü satışı ile ilgileniyor. Satış sonrası servis memnun edici değil ve paranızla Dyson ne derse onu yapmak zorundasınız.
Çözüm yok.
Dyson Airwrap saç şekillendiricimin fırçası ürünü aldıktan birkaç ay sonra deforme oldu. Müşteri temsilcini arayıp bildirdiğimde beni görüntülü olarak aradılar ve deformasyon olduğunu doğrulayıp garanti kapsamında olduğu için de yeni başlığı göndereceklerini belirttiler. (bununla ilgili yazılı mail ...
Dyson Airwrap'i bir yıl önce satın aldım. Bir yıl sonra başlıklar sallanmaya ve üründen aşırı ısınma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu...
Şubat ayında Dyson Airwrap cihazı almıştım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme olduğunu ve cihaza sürekli sıkıştığını fark ettim. Sonrasında incelediğimde cihazın başlığının tam oturmadığını fark ettim. Bunun üzerine servise gönderdim. 2 hafta kadar süre sonrasında ürünüm sözde tamir edilmi...
Dyson'ın kendi yetkili satış mağazasından aldığım Airwrap ürünümün ince maşa başlığı, kutudan çıktığı gibi bozuk çıktı ve saçı sarmadı. Ürünü merkeze gönderdik, değişimden sıfır cihaz geldi. Aynı başlık bu sefer diğer yöne sarmayacak şekilde arızalı çıktı (yaklaşık 1 ay kadar gümrük süreci bekledim ...
Yorumlar