Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Özel Seri Dyson Airwrap Renk Ve Değişim Sorunu

profile
12 Temmuz 2025 02:24
3.631
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Aylar süren çabam sonucunda ilk önce yeni bir Dyson Air wrap yolladılar. Aynı sorunla yine karşılaştım. Sonrasında tekrardan Air wrap tarafıma gönderilerek problemimi çözdüler. Sürecin uzun olması her ne kadar bıktırıcı ve yorucu olsa da günün sonuna baktığımızda şu an bir Dyson'ım var. Teşekkürler.”

Özel seri olarak bekleyip aldığım Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti Jasper Plum renk ürünümün konik olan başlığının saçı çekmemesinden dolayı servise gönderdim. Cihazı değişim yapıp tekrar gönderdiler fakat yeni gönderilen cihazda da aynı sorunu yaşadım ve ikinci kez servise gönderdim. Beni arayıp değişim yapacaklarını, fakat Jasper Plum renginin ellerinde olmadığını, başka bir renk göndermek istediklerini veya istersem arızalı ürünü tekrar bana yollayıp beklememi söylediler (stoklar yenilenene kadar). İyi de bana ilk yolladıklarında stokta vardı da ikinci kez mi yok? Ben mecbur muyum sorunlu bir başlıkla beklemeye ya da sevmediğim ve istemediğim bir rengi en az 5-10 sene kullanmaya? Ben stok beklemek istemiyorum çünkü bu özel bir seri ve gerekiyorsa yurt dışından getirilmesini talep ediyorum. Satış noktalarında satılıyor, gerekiyorsa oradan temin edin. Paramla mağdur oluyorum. Siz aldığınız t-shirt sorunlu çıkınca pembe değil de turuncu verelim, giyin der misiniz? Tonlarca para verilen üründe beni mağdur ediyorsunuz. Gerekiyorsa paramı iade edin. Gidip standınızdan ben alayım tekrardan. Ben mecbur muyum kusurlu ürünü başka renkle değiştirmeye ya da beklemeye?

17 Temmuz 2025 12:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ece
Ece
21 Kasım 2025 21:21

Aylar süren çabam sonucunda ilk önce yeni bir Dyson Air wrap yolladılar. Aynı sorunla yine karşılaştım. Sonrasında tekrardan Air wrap tarafıma gönderilerek problemimi çözdüler. Sürecin uzun olması her ne kadar bıktırıcı ve yorucu olsa da günün sonuna baktığımızda şu an bir Dyson'ım var. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Airwrap'in Bukle Başlığında Saç Sarma Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Özge
04 Mayıs 2025 08:32
5.380
Yeni Alınan Dyson Airwrap'in Bukle Başlığında Saç Sarma Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yeni Alınan Dyson Airwrap'in Bukle Başlığında Saç Sarma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Defolu Ürün Ve Sürekli Değişimle Çözülemeyen Sorun

profile
Rukiye
26 Haziran 2025 13:10
3.130
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme Ve Kurutma Seti

profile
Mustafa
19 Nisan 2024 18:23
3.790
Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme Ve Kurutma Seti
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
16 Nisan 2025 13:38
1.376
1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zelal
17 Aralık 2024 20:59
1.649
Dyson Airwrap Fön Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri