to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap için kampanya kapsamında %10 indirim tanımlanacağı söylendiği için 23’ünde verilen numaradan kayıt bıraktım ve 3 iş günü içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan bahsedilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Kızım istediği için özellikle bu kadar uğraştım ama verilen sözlerin tutulmaması ve '3 iş günü içinde dönüş yapacağız' denip dönüş yapılmaması güvenimi tamamen sarstı.
Ben, tarafıma söz verildiği şekilde bilgilendirme yapılmasını, indirimle ilgili sürecin netleştirilmesini ve bu yaşanan gecikme ile oyalama için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Dyson müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalı Airwrap almak istediğimi belirttim. Görüşmede, gün içinde aranıp ödeme linki gönderileceği ve bu sayede kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve kampanya bu süreçte sona erdi. Bu süre...
2024 Şubat ayında Dyson Airwrap ürün siparişi vermek için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce v11 süpürge aldığım için %5 indirim uygulanacağını söylediler ve beni ilgili birimin arayacağını belirttiler. 2 gün bekledim arayan olmadı. 3. Gün ben aradım ve niye aranmadığımı sordum. Müşteri temsilci...
13 Mayıs 2023 tarihinde Dyson'ın kendi web sitesi üzerinden Airwrap siparişi verdim. Siparişten sonra bana herhangi bir ana ya da e posta gelmemesi üzerine 15 Mayıs günü kendileriyle iletişime geçtim. Bilgilerimi aldıktan sonra sistemde adıma kayıtlı bir sipariş olmadığını söylediler. Bankamdan ödem...
26-03-2024 tarihinde Dyson firmasının internet sitesinden Airwrap almak istedim. Sitede aşırı yoğunluk vardı ancak fırsatını bulup kart bilgilerimi girip aldım. Kartımdan ödeme alınmıştı ama site yoğunluğundan dolayı siparişin oluştuğuna dair bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım v...
Dyson müşteri hizmetlerini aradım, sorun için görüştüm. Sonrasında ürün sordum, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana Gülay Hanım, 'Stokta yok, stoğa girince arayın, %5 indirim yapalım' dedi. Ürün stoğa girdi ve 5 aydır beklediğim ürünü almak için aradım ancak hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmadı....
Yorumlar