to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için servise gönderdim. Cihaz açıldıktan 2–3 saniye sonra kendini kapatıyordu, kapatıp tekrar açtığımda yine aynı şekilde kapanmaya devam ediyordu. Servise göndermeme rağmen, “kısa sürede tamir edildi” denilerek geri yollandı ancak cihaz bana geldiğinde sorun düzelmemiş, aksine daha da kötüleşmiş şekildeydi. Bu durum, ürünün tam anlamıyla incelenmeden savsaklanarak gönderildiğini düşündürüyor.
Sorun yaşadığım gün Dyson ile görüntülü görüşme de yaptım. Görüşme sırasında cihaz videoda kendini kapatmadığı için o an net bir şekilde gösteremedim, ancak sonrasında sorun sürekli hale geldi ve cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci sonucunda hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, cihazım hâlâ birkaç saniye çalışıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda.
Kullandığım modelin genelinde kronik bozulmalar olduğuna dair duyumlarım da var. Bu nedenle mevcut modelin tekrar tamiri ile uğraşmak istemiyorum. Dyson’dan, bu mağduriyetimi dikkate alarak Airwrap cihazımın farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse aradaki fiyat farkını ödemeye razıyım, ancak üretim kaynaklı ve kronik hale gelen bu cihaz hatasının sorumluluğunun da Dyson tarafından üstlenilmesini bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazımın sorunsuz çalışacak bir modelle değiştirilmesi için hızlı ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Tarafıma hâlâ dönüş yapılmadı
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Dyson Airwrap cihazım son altı aydır ciddi bir arıza vermeye başladı. Cihaz on saniye bile çalışmadan kendini kapatıyor ve filtre temizliği yapılmasına rağmen sürekli filtre temizleme ışığı yanıp sönüyor. Ürünü düzenli şekilde kullanan ve bakımını yapan bir kullanıcı ola...
Dyson Airwrap cihazımı internet mağazasından satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, servis sonrası elime ulaştığında ise cihaz yine aynı şekilde kendi kendine kapanmaya devam etti, hiçbir iyileşme olmadı. Ürünüm hâlâ...
Yaklaşık 9 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Airwrap i. Cihazı satın aldım. Cihazı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle bugüne kadar tam üç kez Dyson genel merkeze servise gönderdim. Her seferinde “üründe herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi; ancak...
Dyson Airwrap cihazımda yaklaşık 2 aydır belirgin bir performans düşüklüğü ve sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşıyordum. Bu nedenle ürünü, indirim kodu ile yeni ürün alım talebimle birlikte servise gönderdim ve sorunların tespit edilip çözülmesini bekledim. Servis incelemesi sonrası tarafıma ...
Yorumlar