to read complaints and reviews, or file yours.Dyson marka kablolu süpürge için Media Markt üzerinden aldığım BİP Ball model ürünün başlığında dönme sorunu yaşamaya ba...şladım. Yetkili servisle görüştüğümde, sorunlu başlığı göndermemi söylediler. Ben de yalnızca arızalı olan başlığı kargo ile servise ilettim. Servis, sorunlu başlığı gördüklerini
Dyson v12 süpürgemin lazer başlığı yaklaşık 1 haftadır sürekli yerinden çıkıyor ve ürünün kullanımını ciddi şekilde zorl...aştırıyor. Ürünün garantisi sadece 10 gün önce bitmesine rağmen, bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum çünkü ürünü her zaman dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kull
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemde motor arızası oluştu. Dyson gibi bir markadan ürünün bu kadar k...ısa sürede motor arızası vermesini zaten beklemezken, arıza sonrası süreçte de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Motor arızası için 6.500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kabul e
Dyson marka Dyson Cinetic Big Ball Animal süpürgemi 23.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson olacak şeki...lde satın aldım. Aldığımdan bu yana üründe ıslık sesi, tekerlek problemi, filtrede aşırı toz birikmesi ve zaman zaman çekim gücünde azalma gibi çeşitli arızalar yaşadım ve bu neden
Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihazın turbo başlığı çalışmıyor. Evde iki kedim olduğu için evim sü...rekli kıl ve tüy içinde kalıyor, bu yüzden turbo başlık benim için çok önemli. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum, bu süre ve ödediğim yüksek bedel karşısında bu kadar kısa sür
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala..., çalıştırma düğmesinin altındaki plastik parça aniden kırıldı ve bu durum sadece bir gündür devam ediyor. Ürünü özenli kullanmama rağmen böyle bir parçanın garanti süresi dolmadan
Dyson v12 süpürgemde bir süredir filtreyle ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz, filtre temizliği uyarısı veriyordu ve filtrede... sorun olduğu söylendiği için filtre değişimi yapıldı. Ancak yeni filtreyi takmama rağmen cihaz her kullanımda ısınıp belli bir sıcaklığa geldiğinde tekrar filtre uyarısı veriyor v
"Sorunum ummadığım kadar hızlı be kolay çözüldü. Teşekkürler"
Dyson v12 süpürgeyi Anneler Günü hediyesi olarak Mayıs ayında aldık. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin fırçaları dönmüyor ve ü...rünü bu nedenle kullanamıyoruz. Defalarca denememize rağmen sorun devam edince Dyson ile toplam 4 kez görüntülü görüşme yaptık, ancak bir çözüm üretilemedi. Görüntülü görüşmelerde
Dyson Airwrap cihazımda yaşadığım arızayı garanti süresi devam ederken, 07.11.2024 tarihinde Dyson’a e‑posta üzerinden b...ildirdim. Bu bildirimime ilişkin e‑posta kaydım da mevcut. Ürünün garanti süresinin 07.02.2026 tarihinde sona erdiğini Dyson da kabul etmektedir. İtirazım, ürünün bugün itibarıyla
14.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Dyson Spot+ Scrub Aİ robot süpürge satın aldım. İlk bir ay b...oyunca cihazı haftada birkaç gün sorunsuz kullandım ve oldukça memnundum. Ancak ilk aydan sonra robot hareket halindeyken toz haznesi kendiliğinden çıkmaya başladı. Bunun üzerine ü
Dyson v12 dikey süpürgemizde Mart 2026’dan bu yana devam eden bir filtre sorunu yaşıyoruz. Temiz filtre taktıktan sonra ...evin sadece iki odasını süpürmemizin ardından hemen filtre yıkama uyarısı veriyor. Evde çocuk veya hayvan bulunmuyor, iki yetişkin yaşıyoruz ve ev düzenli olarak robot süpürge ile
Dyson v16 Submarine süpürgemin sadece dış aksamında, silme başlığının birleşim yerinde açıkça görülebilen bir ayrılma/de...formasyon sorunu yaşamaktayım. Cihazın motorunda ya da iç mekanizmasında herhangi bir mühendislik arızası bulunmuyor, sorun tamamen dış parçayla sınırlı. Bu problemi daha önce de y
Dyson v12 Detect kablosuz süpürgemi Ankara Oran’daki AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım ve uzun süre severek ...kullandım. Ancak yaklaşık bir aydır süpürgenin boru bağlantı yerinde bariz bir sallanma oluştu, cihazı kullanırken ciddi bir güvensizlik hissi veriyor. Geçen ay da toz haznesi arız
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve o tarihten bu ya...na cihazı düzenli olarak, çoğunlukla Eco modda haftada 2 ya da 3 gün olacak şekilde kullandım. Yaklaşık 1 ay önce batarya tamamen bitti ve süpürge artık çalışmaz, kullanılamaz hâle
Dyson v10 konikal süpürgeyi 4 Ağustos’ta Balıkesir 10 Burda mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmad...an bataryası şarj almamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü servise gönderdiler ve bataryasını değiştirip geri göndereceklerini ilettiler. Daha önce kullandığım süp
07.02.2026 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin çekim gücü yaklaşık bir aydır belirgin şekilde a...zalmış durumdadır. Normal kullanım sırasında fark ettiğim bu performans düşüklüğü sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleri üzerine filtre değişimi yapıldı
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yaklaşık bir ay önce İzmir Hilltown AVM’deki Dyson yetkili satıcısından, kalitesine ve... güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak henüz bu kadar yeni bir cihaz olmasına rağmen iki gün önce, filtre, toz haznesi, boru ve tüm parçaları tamamen temiz olmasına rağmen sü
Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden kaliteli olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak ü...rünün garantisi bittikten sadece 3 ay sonra süpürge tetik tuşuna bastığımda çalışıp 2 saniye içinde durmaya başladı ve bu döngü sürekli tekrar ediyor. Bu nedenle cihazı yaklaşık 4
Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi 01.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın boru kısmındaki elektrik aktaran pimli bö...lümde yer alan tırnakların her iki tarafı da kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla kullanıyorum. Bu kırık sebebiyle ana gövdeyi çıkarırken ilgili bölüm ayrılmaya çalışıyor ve ürün
Dyson v12 dikey süpürgemi Haziran 2022’de satın aldım ve bir süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaz kısa bir... süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir uyarı ışığı, hata kodu ya da ekranda herhangi bir işaret vermiyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve artık süpür
Dyson v15 model, 5DM-EU-SKE349A seri numaralı süpürgemi kullanırken üzerinde 972522-01 numaralı parça anlık olarak çalış...mayı durdurdu ve ışıklar da tamamen söndü. Ürünü normal kullanım sırasında kullanıyordum, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değildi. Garanti sürem dolduğu
Dyson marka Hushjet model hava temizleyicimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli yüksek fan seviyesinde çalış...ıyor. Ortam şartları değişse bile cihazın gösterdiği hava kalitesi değeri hep “ciddi” seviyede kalıyor ve normal çalışma moduna hiç dönmüyor. Cihazı farklı ortamlarda denememe rağ
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyor...dum. 4 Ağustos’ta cihaz kendi kendine durdu ve çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda görüntülü görüşme ile bataryanın bittiğini söyleyip yeni batarya siparişi verdiler ve 5 Ağust
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
