Dyo Karteladaki Boya Gri Çıktı

Merhaba, satın almış olduğum Dinamik İpek Mat duvar boyası, seçmiş olduğum karteladaki renk ile uygulama sonrasında ciddi şekilde farklılık göstermiştir. Kartelada bej tonlarında, oldukça açık ve sıcak bir renk olarak gördüğüm boya; duvara uygulandığında belirgin şekilde gri ve soğuk bir tona dönüşmüştür. Paylaştığım fotoğraflarda da görülebileceği üzere, ortaya çıkan renk karteladaki renk ile beklentilerimi karşılamayacak ölçüde farklıdır. Ürünü özellikle karteladaki renge güvenerek satın aldım ve bu nedenle hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Boyanın tamamının yeniden uygulanması gerektiğinden ayrıca işçilik ve ek masraf oluşmaktadır. Ürünün karteladaki renkle bu denli farklı sonuç vermesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve uygun renkte yeni boyanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Büyük kova 15 litre Konunun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.