Dyo Boya Uygulamasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ağustos 2025’te Uşak Merkez Fatih Mahallesi’nde Yam-san İnşaat’ın yaptığı binamızın dış cephesinde, profesyonel bir usta ve ekibi tarafından Dyo Dinamik serisi boya kullanıldı. Boya uygulamasından yaklaşık bir hafta sonra dış cephede belirgin şekilde renk solmaları başladı.

Sorunu fark eder etmez Dyo bayisine başvurdum. Bayi, Dyo’dan yetkili birini yönlendirdi; ancak gelen kişi sadece uzaktan bakıp “Bunda bir şey yok” diyerek herhangi bir inceleme yapmadan ayrıldı. Rapor talebime ise “Sizinle raporu paylaşamayız” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Elimde eln2025000000288, eln2025000000349 ve eln2025000000424 numaralı faturalar mevcut olup, sadece boyalara toplamda 76.000 TL ödeme yaptım.

Sorun binanın tüm dış cephesinde ve sürekli olarak devam ediyor. Dyo’dan beklentim, dış cephenin yeniden profesyonel şekilde boyanmasıdır. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.