Dyo Karteladaki Renkle Uyuşmayan Boya Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Antalya Kumluca’da yer alan Ateşoğlu Ticaret’ten üç gün önce Dyo markasına ait Tülden serisi 1071 renginde 15 kg boya satın aldım. Bu rengin kartelada gri tonlarıyla birlikte gösterilmesi ve griye yakın bir ton izlenimi vermesi üzerine salona ve koridora bu rengi tercih ettik.

Ancak boya dün uygulandığında, kartelada gördüğümüz gri tonla hiçbir şekilde uyuşmayan, uçuk mavi ve yeşilimsi bir renkle karşılaştık. Ortaya çıkan renk, hayal ettiğimizden oldukça uzak ve mekânı rahatsız edici derecede kötü gösteren bir tona dönüştü. Boya için yaklaşık 3.500 TL, uygulama için ise usta ücreti olarak 10.000 TL civarında ödeme yaptık ve bu harcamalar sonucunda beklentimizin tam tersi bir sonuçla karşılaşmış olduk. Uygulamanın ardından Sikayetvar.com’a girdiğimde, bu renk özelinde onlarca şikayet yazıldığını, kartelada gösterilen bu rengin gerçeği yansıtmadığını ve uygulama yaptıran birçok kişiyi hayal kırıklığına uğrattığını gördüm.

Bu nedenle Dyo’nun konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, boyanın ve kartela renginin teknik olarak incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülecek tüm düzeltici işlemler için çözüm üretilmesini talep ediyorum.