to read complaints and reviews, or file yours.Su Kaçığı Ekspertizde Görülmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
01.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında aracımı Dynobil Tarsus şubesine arıza tespiti/ekspertiz için götürdüm. Aracımda mevcut olan su kaçağına rağmen yapılan kontrolde bu sorun tespit edilemedi ve tarafıma da bu yönde herhangi bir bilgi verilmedi.
Daha sonra aracımın motor yağını değiştirmek için sanayiye gittiğimde, ustanın kontrolü sırasında su kaçağı fark edildi. Yani Dynobil Tarsus şubesinde yapılan ekspertiz, bu önemli sorunu görmeden onay vermiş oldu. Ekspertiz hizmeti alırken amacım, bu gibi kritik problemleri öğrenmek ve aracı bu bilgilere göre kullanmaktı.
Dynobil Tarsus şubesinin yaptığı eksik kontrol nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu konuda ekspertiz hizmetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa tarafıma ücret iadesi ya da yeniden detaylı, ücretsiz bir kontrol sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, 01.06.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz ekspertiz işlemi, tercih etmiş olduğunuz kaporta paketi kapsamında yapılmıştır. Bu paket içeriğinde araçta görülebilir dış ve temel kontroller yer almakta olup, bazı mekanik ve sonradan ortaya çıkabilecek arızalar kapsam dışında değerlendirilmektedir. İlgili araçta yapılan kontrol süreci bayi kayıtlarımız üzerinden incelenmiş olup, işlem mevcut paket kapsamında standart prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte, tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmış olup, konuya ilişkin sağlıklı bir değerlendirme yapılabilmesi için talep edilen evrak ve bilgileri iletmeniz halinde araçla ilgili gerekli kontrol ve inceleme yeniden gerçekleştirilecek ve sonuca istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, yaşanan durumun adil ve şeffaf şekilde değerlendirilmesi adına sürecin takipçisi olacağımızı belirtiriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bu paketin fiyatını öğrenebilir miyim ne kadarlık bir paket bu
Merhaba, Kaporta, boya ve değişen kontrolleri için standart ücretimiz 5.000 TL'dir. Bayimiz ise size özel olarak indirim uygulayarak, bu hizmetlere ek olarak dyno testi ve motor performans testi haricindeki alt mekanik kontrolleri de dahil etmiş ve işlemi 6.500 TL üzerinden gerçekleştirmiştir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
