Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurumsal Üyelik Ekspertiz Haklarım Bildirimsiz Silindi

Suat
20 Mayıs 18:46153

Dynobil ekspertiz firmasına kurumsal üye olarak kayıtlıyım. Üyeliğim kapsamında tanımlı 12 adet ekspertiz hakkım varken, 2024 yılı Mayıs ayında bu haklarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden tamamen silinmiş.

Durumu fark ettiğimde Dynobil ile iletişime geçtiğimde, ekspertiz haklarımın tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan silindiği söylendi ve bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, mağduriyetim giderilmedi. Kurumsal üye olarak çalıştığım bir firmanın bu kadar basit bir hakkı bile sahiplenmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Dynobil’den talebim, kurumsal üyeliğim kapsamında tanımlı olan 12 adet ekspertiz hakkımın eksiksiz bir şekilde yeniden hesabıma tanımlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.

21 Mayıs 09:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Dynobil Kart’ınıza tanımlanan kredi kullanım süresi, yükleme tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir. Belirtilen süre içerisinde kullanılmayan krediler, sistem tarafından otomatik olarak silinmektedir. Süre sonunda kartınızda bulunan kullanılmamış bakiyeler geçerliliğini yitirmekte olup, ilgili hak sona ermektedir. Konuya ilişkin detaylar ve kullanım koşulları, tarafınıza sunulan sözleşme ve taahhüt şartlarında belirtilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Suat
Suat
21 Mayıs 09:59

Bunu bizim bilmemiz bilgilendirilmemiz gerekiyor, önce CİMER'e sonrada adli süreçlere başvurup haklarımızı arayacağız tabii ki, madem yıl içinde siliniyor fazla fazla satmayacaksınız

9 Haziran 15:43

Merhaba, Dynobil Kart sahibi tüm müşterilerimize konuya ilişkin yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca sosyal medya hesaplarımız üzerinden de konu hakkında birçok kez duyuru ve bilgilendirme paylaşılmıştır. Bilginize sunarız.

Suat
Suat
9 Haziran 15:51

Bahsettiğiniz hiçbir bilgilendirme bize yapılmadı, ve öyle bir sözleşme yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dynobil 5 Eksper Hakkımı Yedi

Muhammed
25 Ağustos 2024 14:511.685

Yine Dynobil yine sorun. Kurumsal Dynobil üyesiyim. Bana hiçbir şekilde haber vermeksizin süresiz olarak daha önceden yü...

Dynobil 5 Eksper Hakkımı Yedi
Dynobil 5 Eksper Hakkımı Yedi
Dynobil 5 Eksper Hakkımı Yedi
1

Dynobil Kart Bakiyesi Haksızca Silindi

Metehan
18 Eylül 2024 13:331.831

Merhabalar, Dynobil kurumsal kart sahibiyim. Aynı zamanda esnafım. Karta yükleme yaptım. Uzun zamandır araç satışı olmad...

1 Destek

Dynobil Merkezin, Şikayet Çözüme Kavuştu, Giderildi Yalanı.

Hakan
26 Ocak 2024 11:132.084

Dynobil Saruhanlı ile ilgili şikayetimi dile getirdikten sonra Dynobil merkezi tarafından arandım. Ödediğim ücretin iade...

Video Şikayetler

Dynobil Oto Ekspertiz Eksper Mağduriyeti

Dynobil Oto EkspertizEksper Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Arif
Dynobil Oto Ekspertiz Full Ekspertiz, Fakat Hiç Kontrol Edilmeyen Araç Camları

Dynobil Oto EkspertizFull Ekspertiz, Fakat Hiç Kontrol Edilmeyen Araç Camları

Profil fotoğrafı
Halil