to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil'in Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
Mitsubishi Colt marka aracımı yaklaşık bir hafta önce satışa çıkardım. Bir alıcı, Gezen Adam uygulaması üzerinden iletişime geçip, Dynobil Mersin şubesinde ekspertiz yaptırmak istedi. Ekspertiz sonucunda, fotoğraflarda da görüleceği üzere kaput dahil dört parça ve aracın iskeletinin “değişen” olduğu raporlandı. Ancak, ardından aracı Tarcanlar Ekspertiz’e götürdüm ve burada şasi numaraları bu parçaların teyitli şekilde tüm bu orijinal olduğu raporlandı.
Dynobil şubesine bu durumu ilettiğimde, “olabilir böyle şeyler” şeklinde geçiştirildim. Ayrıca, aracı almak isteyen kişi, aracı satmayı reddedince ekspertiz ücretini bana ödetmeye çalıştı ve sonrasında Facebook’ta plakam ve kimliğim açıkça görünecek şekilde tehdit ve itibar zedeleyici paylaşımlar yaptı. Elimde iki ekspertiz raporu ve yapılan paylaşımların ekran görüntüleri mevcuttur.
Dynobil’deki ekspertiz için 6.000 TL, Tarcanlar’da ise 9.500 TL ödeme yaptım. Dynobil’in hatalı ekspertiz raporu nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Bu nedenle, Dynobil’den ücret iadesi, itibarımın iadesi ve Tarcanlar Ekspertiz ücretimin karşılanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, 02.10.2025 tarihinde tarafınızla iletişime geçildiği ve gerekli bilgilendirmenin sağlandığı görülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetinizle ilgili inceleme süreci tamamlanmıştır. Bayimizden, ekspertiz raporunuza ilişkin yaklaşık 200 adet fotoğraf temin edilmiş ve teknik ekibimiz tarafından detaylı bir değerlendirme gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, aracın şasi ve direk gibi kritik öneme sahip aksamlar da dahil olmak üzere birçok bölgesinde işlem yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetinizde belirtilen, diğer ekspertiz firması tarafından “iç ve dış boya işlemi” olarak raporlanan parçaların, yapılan teknik analiz sonucunda değişen parçalarla aynı kapsama girdiği anlaşılmıştır. Bu doğrultuda, çıkma parçalar da “değişen parça” olarak değerlendirilebilmektedir. Ayrıca, sök-tak işlemi yapılmış parçaların orijinalliği, değerlendirme sürecinde yorum farklarına açık bir konu olup kesin bir yargı ile tespit edilememektedir. Bu nedenlerle, başvurunuza ilişkin tarafımızca herhangi bir işlem gerçekleştirilememektedir. Ek olarak, iletmiş olduğunuz kimliksel problem, satıcı kaynaklı bir durum olup, bu konunun çözümü satıcı ile yazılı olarak yürütülmelidir. Yasal süreci bu şekilde devam ettirmeniz en doğru yaklaşım olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sok tak değişen yoruma açık bir değişken ise siz işinizi yapmayan bir firmasınız bakan görüyor yazıyor ön. Tarcanlar
