to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Uzmanından Rapor Desteği Eksikliği Ve Telefonun Kapatılması
Dynobil expertizden kesinlikle Exper yaptırmayın. Vermiş oldukları raporun arkasında durmadıkları gibi yetkili kişiye aktaracaklarını söyleyip telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi sanki hatalı bizmişiz gibi tavır takılıyorlar.
Merhaba, Öncelikle tarafımıza ilettiğiniz görselin, boş ve eski rapor formatımıza ait olduğu görülmektedir. İlgili format güncel rapor formatımız olmayıp, bu hususu bilgilerinize sunarız. Ayrıca, konu ile ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup; mevcut araç kontrolünün 2018 yılına ait olduğu, aradan yaklaşık 8 yıllık bir süre geçtiği tespit edilmiştir. Bilindiği üzere, sistemlerimizde ekspertiz raporları 3 yıl süreyle saklanmakta, bu sürenin sonunda otomatik olarak silinmektedir. Bu nedenle, 8 yıl önce düzenlenmiş olduğu iddia edilen bir raporun güncel bir geçerliliği bulunmamaktadır. Aradan geçen süre, aracın kullanım geçmişi, bakım durumu ve üçüncü kişilerce yapılan işlemler göz önünde bulundurulduğunda; firmamızın, 8 yıl sonra araçta oluştuğu iddia edilen kusurlardan sorumlu tutulması mümkün değildir. Bu durum tarafınıza hem sözlü hem de yazılı olarak daha önce iletilmiştir. Bu kapsamda, geçerliliği bulunmayan ve sistemlerimizde yer almayan bir rapor üzerinden firmamızı asılsız şekilde karalamaya yönelik şikayet oluşturulmasının hukuki ve teknik bir karşılığı bulunmamaktadır. 8 yıl önceye dayalı bir iddia üzerinden itirazda bulunulması kabul edilemez niteliktedir.
