to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Balgat Şubesinde Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Ücret İadesi Talebi
27.05.2025 tarihinde satın aldığım 2008 model Ford Focus 2 aracımı, almadan önce Dynobil Balgat şubesinde kapsamlı ekspertize soktum. Yapılan kontrolde araçta sadece tek parça boyalı olduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 09.09.2026 tarihinde aracı bu kez Dynobil Sincan şubesinde tekrar ekspertize soktuğumda, Balgat şubesinin “boya” dediği aynı parçanın aslında değişen parça olduğu ortaya çıktı. Yani ilk ekspertizde bana eksik ve hatalı bilgi verilmiş, bu nedenle aracı alırken yanlış yönlendirilmiş oldum.
Elimde bu çelişkiyi açıkça gösteren ekspertiz raporları bulunmakla birlikte, kişisel verilerimi içerdiği için şu aşamada paylaşmak istemiyorum, ancak firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesi halinde bu belgeleri kendileriyle paylaşmaya hazırım.
Bu nedenle Dynobil’in Balgat şubesinde yaptırdığım hatalı ekspertiz hizmetinin ücretinin iadesini ve uğradığım hak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik duygusunun giderilmesi için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz plaka üzerinden yapılan kontrolde, sistemimizde aracınıza ait en güncel ekspertiz raporunun Sincan bayimizde gerçekleştirilen ekspertiz işlemi olduğu görülmektedir. 27.05.2025 tarihinde Balgat şubemizde gerçekleştirilen ekspertiz işlemi ise mevcut plaka üzerinden yapılan sorgulamada sistemimizde görüntülenmemektedir. Ekspertiz işlemi sonrasında araçta plaka değişikliği yapıldıysa, ilgili kaydı kontrol edebilmemiz adına önceki plaka bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Önceki plakayı hatırlamıyorum 01 di ama şasi numarasından kontrol edebilirsiniz zahmet olmazsa ise!
Anladım geçmiş olsun